「清潔人員真的越來越難找，而且找來也留不住。」

這是許多清潔公司老闆近幾年最常說的一句話。不只難找、有經驗的越來越少，連找到人之後的訓練、管理、穩定出勤都是問題。更不用說近年勞動成本上升、工時管制嚴格，種種挑戰讓傳統清潔模式越來越難撐下去。

但與此同時，無人清潔機器人正在悄悄進場，用一種更穩定、可預期的方式，幫助企業補上人力缺口，還能降低營運風險與管理壓力。

圖片來源：Adobe Firefly

清潔人力荒的困境

根據主計總處資料，全台清潔服務業從業人員已連續三年持平甚至下滑，其中60歲以上佔比逐年上升，清潔人員「老齡化」、「招不到人」已是全產業痛點。

無人清潔機器人能做什麼？

以目前台灣主流的商用清潔機器人來說，大多具備以下功能：

• 自主規劃清掃路徑、自動識別避障
• 配有吸塵／洗地／塵推等多合一組合
• 可24小時運作，支援夜間或非營業時間清掃
• 搭配雲端可遠端管理清潔進度與成效

以 AI CLEAN 為例，旗下機型 SC50、SC80、SC100 可依不同場域搭配使用，無論是商辦走道、商場中庭、工廠或物流倉儲，皆能以單機完成大面積、反覆且標準化的地面清潔任務。

圖片來源：中都智耀 Ai Clean

無人清潔不是「取代人」，而是「留下人力做更重要的事」

導入無人清潔機器人後，許多公司回饋最大的差別是：

• 清潔主管不再每天追著人跑排班
• 清掃人員可專注於角落、高處、牆面等精細工作
• 清潔結果標準化，出錯機率大幅下降

這台「機器人員工」：

• 不會請假、不會罷工、天天準時出勤
• 清掃效率穩定，無需花時間盯現場
• 不受人力法令與工時限制，特別適合夜間與大坪數場域

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老闆們關心的兩件事：穩定度與支援力

清潔老闆最怕的是：機器買來出問題、現場支援不夠，反而造成更多麻煩。

以 AI CLEAN 團隊為例，不僅提供產品導入、場勘、清掃路線規劃，還有完整的經銷技術培訓機制，確保在地團隊可即時支援，並提供租賃、買斷、分期等彈性方案，讓企業可從小案場先導入測試，逐步放大機器人配置規模。

無人清潔機器人不是科技噱頭，而是因應缺工與管理難題的長期解方。當你案場數越來越多、清潔要求越來越精緻時，導入標準化、可複製的機器人清潔流程，將會是企業規模化經營的必備基礎。