最近討論度極高的社群平台「X」，在身為「Twitter」的不久前曾傳出遭受大量資料抓取，不得不限制用戶存取數，造成使用者不滿，後續有高手眼尖發現可能是推特本身的程式頁面不斷向Server發出讀取請求，推特官方修正問題後才結束疑似DDos攻擊的鬧劇。

　　由此可見，系統問題造就許多紛爭，打破企業與消費者間的信任關係，而除了系統，網路規劃更不可馬虎，倘若發生異常狀況，影響層面同樣上升到整間公司的營收與損失，所承擔的風險遠遠大過個人或家庭用途的網路。

斷開魂結！網路規劃不佳讓網管雞飛狗跳

　　一條健康、規劃良好的網路建置完成後，突發問題的機率極低，網管人每日在工作崗位上和平到彷彿一枚冗員－－很可惜，事實往往與理想相反，完美的網路架構終究不多見，更多的是受限於預算、人力成本，造就漏洞百出、極不穩定的網路規劃，每每突發以下列舉的網路異常事件，來自老闆、事業單位使用者的壓力，都讓網管人忙得雞飛狗跳、苦不堪言。

網路規劃出現異常、斷線使IT網管人員人仰馬翻

斷點1：系統服務中斷影響業務執行

　　明明是公司內網，為什麼系統連線速度那麼慢，Loading轉圈甚至當機無回應、畫面一片白，按下存檔還存取失敗？很多人遇到諸如此類情況會多點幾下滑鼠，但系統服務已然中斷，再多的操作也無法恢復運行，受到流量衝擊的網路與系統還需一段時間才能恢復正常。

斷點2：網路設備損壞直接斷網

　　連接起一條又一條線路的硬體設備在很多企業中都是「元老級」的存在，平時沉默寡言，因此無人得知其將在何時「一命嗚呼」，若是發生在半夜，且關乎營運不可中斷、全年無休的核心業務，又因斷網而無法遠端處理，光是衝到機房現場更換設備就費時費力，成為IT Oncall的惡夢。（延伸閱讀：擺脫傳統IT基礎架構 提升營運不中斷的最佳武器）

斷點3：不穩定的無線網路時好時壞

　　科技發展帶來便利，因應隨時隨地辦公的需求，越來越多的行動裝置應用到工作場域中，無線網路的佈建變得更加重要，但大多企業的Wifi訊號並不穩定，時好時壞的連線狀態讓人在叫修與否之間摸不著頭緒。

斷點4：勒索病毒橫行的大內網

　　拉起一道護城河，區分內外網就是合格的網路建置了嗎？不，越發猖獗的勒索病毒最愛企業的大內網，只要跨過內網及外網間的防線即可無阻妄為，發動加密程式進行勒索之餘，還能透過橫向移動、權限提升等行動偷走機敏資料，造成巨大損失及重創企業形象。（延伸閱讀：你的特權不是你的特權－－用3W管理大法杜絕駭客共享帳號資源）

急救網路架構 挽回錯誤規劃的五項建議

　　即使認知到既有的網路架構需改善，但想要與時俱進卻不知從何下手，除了導入新科技以利持續精進外，更建議回頭省思、從根本解決，避免問題被壓回重重規劃之下，掩耳盜鈴罷了。

評估網路頻寬、使用人數合乎實際

　　一般企業走在欣欣向榮的發展之路上，拓展人力組織、聘僱更多員工消化業務量是必經過程，故需重新評估原先規劃的網路架構，是否可以承受增長的流量。好比很多小型工廠或工作室，是以SOHO而非商用的概念規劃網路，一旦員工增加、使用量上升，沒有一起長大的網路馬上顫顫巍巍，無法穩定運作。

切分獨立的邏輯網域，有利建立妥適管理機制

　　外部網路涉及ISP業者提供的服務，並非企業可以隨意控制，盡所能完善內網方能將風險降到最低。因此，就算想要規劃簡單的網路架構，也千萬不要「1 vs. 1」一條內網直接外網，於資安層面上無法設立多道禦敵關卡阻斷影響範圍，風險甚鉅，應以各項業務需求區分獨立的邏輯網域，進一步分隔開發、測試及正式作業環境，也有利日常運維管理。

重要節點如核心系統，需具備備援網路或機制

　　網路規劃實際上很難一次到位，每每審視時總會發現仍需改進的部分，故利用備援網路或相關機制，為企業的核心業務添上一道保險是最穩妥的作法，在突發異常事況時可以維持網路與系統的運作，不致營運中斷，IT人員也可爭取更多的維修時間。

以並聯架構為主，減少串聯線路的節點

　　為保健康的網路架構，線路間的節點越少越好，因為每多一台設備或是中繼站，就可能多一個點的風險，比如一棟廠房的網路不應一樓串接一樓，若其中一樓的橋接設備損壞，串聯其後的網路也會直接斷線，所以採取並聯架構可分散風險，由機房出發到每一層樓都是主幹，除非機房源頭損壞，否則各樓層主幹線路獨立不互相影響。

留意網路設備的生命週期，定期檢測運作狀態

　　機房內的冷氣通常會調整為較低的溫度，以免炎熱的天氣及機器運作的溫度導致設備損壞，雖說硬體的使用年限基本上不短，可設備陣亡的時機總是難料，為避免被此類情況殺得措手不及，建議企業可盤點各項網路產品的生命週期，定期檢測其運作狀態是否正常，確保營運不中斷。

掌握未來不斷線 彈性的網路規劃因應後續管理及擴充

　　很多企業在規劃網路的初期僅看到當下的需求，像是公司員工數、廠房樓層數或分公司介接與否等，更可能因為老闆的急迫要求及預算限制，只能規劃基本架構以滿足使用，但若是不將擴充性納入考量，極有可能很快地面臨到需要升級、更新的窘境，屆時新的網路架構又要增添一筆支出，或是繼續承受不具彈性、無法因應未來的網路規劃。

　　良好的網路環境促成業務蒸蒸日上的康莊大道，為了避免反覆作業的重工成本，以及規劃有失所隱含的風險，想在一開始建置架構時就贏在了降本提效的起跑點上，需慎重盤點如下列項目：

• 公司員工數、預估流量 vs. 頻寬、分流措施
• 網路跨樓層距離 vs. 主幹設備或增強器
• 分公司 vs. 內網線路介接
• 核心業務與系統 vs. 獨立邏輯網域
• 擴充計劃 vs. 設備使用年限

公司目標做為起點，以保留網路規劃的彈性

　　並建議以公司的短程、中程、長程目標，評估網路規劃的合理性與各項網路設備的使用年限，以便順利銜接每個發展階段。

　　當今網路普及率極高，到處都有電信基地台，加上人手一台智慧型手機或行動裝置，一鍵即可徜徉網際網路的資訊海，興許令人有一種「上網是件很容易的事」的錯覺。

　　但享受便利的背後並非一蹴可得，經由專業的資訊人士一層層的縝密規劃，方可佈建起穩定安全的虛擬道路，也為企業帶來長遠的效益。

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