一、RFID技術與發展趨勢

RFID技術簡介

RFID（Radio Frequency Identification，無線射頻識別技術）是一種利用無線電波來自動識別和追蹤物品的技術，由讀取器和RFID標籤組成。相比於傳統的條碼掃描，RFID能夠批量讀取數據，並且不受視線阻擋影響，使其在供應鏈管理和智慧零售領域的應用日益普及。

與傳統的條碼技術相比，RFID具備多項優勢，條碼掃描需要逐一讀取標籤，且條碼需保持清晰可視，容易受污損影響；而RFID則可批量讀取數據，甚至可透過包裝材料直接感應。此外，條碼只能進行單向識別，而RFID標籤則可讀寫，能夠持續更新商品資訊，這使RFID在大型倉儲管理、供應鏈追蹤以及零售業自動結帳方面具備更高的應用價值。

RFID在企業中應用趨勢

全球勞動市場正面臨人口老化與少子化挑戰，企業開始運用RFID技術來提升自動化程度，減少對人力的依賴，例如，鞋服產業利用RFID標籤自動記錄商品進出庫資訊，降低人工作業負擔。同時，人工智慧（AI）、大數據分析與雲端計算的快速發展，使得RFID技術得以整合到企業的管理系統中，實現更精準的供應鏈監控，此外，全球企業逐步採用環保節能技術，RFID的應用能夠減少紙張與耗材浪費，促進永續發展，符合ESG（環境、社會、公司治理）政策。

二、傳統鞋服產業的困擾與挑戰

鞋服產業的商品類別繁多，且流行趨勢變化迅速，導致企業在訂貨與補貨時需憑經驗判斷。這樣的管理模式容易造成庫存積壓或缺貨問題，此外，傳統倉儲管理面臨諸多挑戰，例如庫存不準確，容易因人工錯誤導致帳面數據與實際庫存不符，揀貨效率低，由於SKU數量龐大，人工揀貨速度慢且容易出錯，以及物流追蹤不透明，傳統物流系統無法提供即時貨物追蹤資訊，影響客戶滿意度。

為了解決這些困擾，鞋服業可透過RFID技術進行供應鏈數位化轉型，例如，透過RFID標籤自動更新庫存系統，確保商品數量精確無誤，減少盤點時間和人為誤差，同時，RFID技術可實現智能揀貨，提高揀貨準確度與速度，大幅降低物流配送錯誤，此外，RFID能與ERP（企業資源規劃）系統整合，使銷售數據與庫存管理同步更新，進一步優化補貨策略，降低庫存壓力與缺貨風險。

三、RFID如何顛覆鞋服產業

鞋服產業從進貨、出貨、盤點到結帳的整個流程，都經歷了從人工管理、條碼掃描再到RFID技術應用的變革。在傳統人工管理模式下，進貨時需人工點收，確認商品數量與品項，耗時且易出錯。出貨時則依靠人工核對訂單，揀貨錯誤率高，盤點則需員工逐一核對商品，工作量大，且數據更新緩慢，結帳時則透過條碼掃描，每件商品需單獨掃描，流程較為冗長。

引入條碼技術後，進貨與出貨速度有所提升，員工透過掃描條碼記錄商品，但仍需一一掃描，且條碼若受污損則無法識別，盤點方面雖可透過條碼掃描提高準確度，但仍需大量人工參與。結帳時雖較人工輸入快，但一次只能掃描單一商品，仍存在結帳排隊問題。

RFID技術的導入則徹底顛覆了這一流程，在進貨環節，RFID讀取器可快速批量掃描標籤，確保進貨數據準確且即時更新，出貨時，RFID可同步識別多件商品，減少揀貨錯誤並加速處理。盤點則能透過遠端掃描批量確認庫存狀態，大幅降低人工參與度與誤差率，結帳時，顧客只需將商品放置於RFID感應區，即可自動結帳，大幅縮短排隊時間，提升消費體驗。

四、鞋服業應用的量化效益

鞋服業導入RFID後，將能在多個環節顯著提升運營效率並降低成本，根據數據顯示，RFID技術能夠減少80%以上的人工盤點時間，降低50%的揀貨錯誤率，並使商品進出貨作業時間縮短60%。此外，整體庫存準確度可提高至99%，大幅減少因庫存錯誤導致的缺貨或超額備貨問題。在顧客體驗方面，RFID技術讓結帳效率提升50%以上，使平均結帳時間縮短至幾秒鐘，進而提升消費滿意度。此外，供應鏈管理透明度提升70%，企業能夠即時掌握商品流向，優化補貨與物流配送決策，最終提高銷售轉換率。

RFID正迅速改變傳統鞋服產業的運營模式

透過RFID提高庫存管理準確度、優化供應鏈效率、提升顧客體驗，成為企業數位轉型的重要推動力。隨著技術的進一步發展，未來RFID的應用將更加普及，為鞋服產業帶來更高的營運效率與市場競爭力。

資料來源

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