2025-05-23
行業開麥拉
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AI技術正快速重塑產業樣貌,製造業應積極擁抱AI,以提升效率、創新服務並強化競爭力,從挑戰中找到機遇。
工研院林昭憲所長指出,AI浪潮的影響遠超過過去的網路革命。生成式AI與多模態模型正在重構產品開發、品質控管與客戶互動。從CES展的AI趨勢、Agentic AI發展,到數位雙生與智慧製造應用,AI正深入企業營運核心,成為跨部門整合與流程自動化的重要驅動力。
製造業導入AI的核心在於成本控管、效能提升、員工賦能與能源永續,簡稱C.A.R.E.。AI不僅能優化供應鏈、品檢、行銷與客服,也透過AIoT與數位分身等技術實現高彈性生產。人力韌性則是AI革新的最後一哩,AI輔助AR/VR學習、智慧決策與高齡友善作業,正逐步打造新型態的智慧工廠。
林所長強調,「不擁抱AI是等死」。企業應從單一場景入手,逐步擴展應用,並投資AI技術、培訓內部人才、嘗試低成本SaaS解方。傳產亦可透過產業化AI模型改善SKU痛點與客戶溝通效率。軟體與硬體的雙軌策略、與AI夥伴共創,將是企業進化的關鍵。未來不是被AI取代,而是「會用AI的人」取代不會的人。
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