感謝【家扶基金會】的邀請，擔任2025年全台家扶夥伴內部培訓第一棒

這堂《工作關係的經營與維繫》

並不是一場單向輸出的授課，而是一段很深的同行歷程

​我看見許多家扶優秀夥伴的疲憊、壓抑、責任感

還有那種「明明撐住了整個現場，卻很少被真正看見」的孤單感

長期處在高支援、高期待、低回饋的角色位置中

久了，心會慢慢耗損，關係也會變得緊繃

​我一開始就跟大家說：

「今天的課不是要你更努力，而是幫你把努力，放在更不消耗的位置。」

因為真正讓人撐不下去的，從來不是工作量

而是”在關係裡失去選擇感與主導感”

​

​■ 重新看見自己，是所有關係修復的起點

我刻意沒有一開始就談技巧

而是先陪大家回到一個很根本的問題：

「如果沒有你，這個系統會發生什麼事？」

​許多行政夥伴早已習慣把「穩定」視為理所當然

卻忘了這份穩定，本身就是一種高度價值

​當我們一起拆解行政角色的三大關鍵支點

— — 整體穩定度、節奏調控力、情緒緩衝力

現場開始出現一種轉變：

原來，我不是只是後勤

原來，我一直在讓事情變順

​我在現場拋出一句話：

「當你理解自己的影響力，別人也會開始重新理解你。」

這不是自我安慰，而是關係動力學的必然結果

你如何定位自己，會直接影響他人如何對待你

​

​■ 關係之所以卡住，往往不是誰做錯了什麼

「關係卡住的真正原因」很多人以為是溝通不良

但其實更常見的，是三種無意識的心理機制在運作：

(1) 壓力下的大腦自動求生反應

(2) 對他人意圖的快速貼標籤

(3) 把過多責任攬在自己身上的「無形義務感」

​當這些機制啟動時….

我們不是在回應當下，而是在重複過去

這也是為什麼我特別安排了正念覺察體感練習

當學員實際練習三次呼吸、回到身體感受時，我看見很多人第一次發現：

原來我可以不那麼快答應、不那麼急著解釋，也不一定要馬上扛下來

​§ 在刺激與回應之間，存有一道空間；在那片空間裡，我們有選擇的自由 §

​

■ 衝突不是問題，卡住才是

這階段我們把實際發生過的衝突情境攤開來看，重新解構：

哪些是事件？ ​ 哪些是流程？

哪些其實是系統設計的問題，卻被誤會成「人不夠好」？

​我很喜歡在這一段說的一句話：

「問題不在事件，而是在結構。」

​透過三步驟關係修復法 — —

認知釐清、需求看見、合作對話

大家開始練習用新的語句、新的節奏重新開啟對話

不是為了說服對方，而是為了把關係拉回同一個現實平面

​§ 解決衝突，不是壓下情緒，而是找回彼此可以同步的節奏 §

​

■ 長期合作，真的不是靠忍

如果一段關係只能靠忍，那它遲早會壞掉

真正能走得久的合作，來自三個元素的平衡：

情緒穩定度、協作節奏、團隊儀式感

​我邀請大家為自己選出六位核心協作者，實際思考：

哪裡可以做一點點不同的調整，就能讓關係不那麼耗能

因為很多時候，關係不是需要大翻修，而是需要被重新照顧

​§ 你的穩定與自在，本身就是團隊最重要的安全感 §​

​

■ 不在於今天說了什麼，而在於明天你如何行動

真正的改變，不會發生在教室裡

而是發生在下一次你準備回應之前的那一刻

​如果你能在那一刻

多呼吸一次、多覺察一點

多為自己留一點空間

那麼，工作就不只是撐下去

而是能走得更穩、更久

​慢一點，真的會看見不一樣的風景～