2022-08-26
吳欣珊
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元宇宙的世界裡,虛擬科技造就的未來,從你自己站在現實的路上閱讀一切,變成在虛擬世界裡讓AI讀取你的行為,這樣的未來世界要如何造就?
從一開始的口耳相傳、紙本傳單、店面印刷、大型T霸等等實體可見的廣告,到進入網路世代人手一機的電子報、彈出式視窗等等的虛體數位廣告形式,不論是在現實場所採買的消費行為,還是發生在線上見到價格一時腦波弱就下單的產品,只要有商業行為,廣告就無所不在。
廣告的型態一直在進化,從原先的定點到跟隨並做出個別差異化的廣告形式,也可窺見科技不斷演變的方向,運用大量蒐集的購買資料,計算出越趨個人化精細的廣告條件,而不是像以往一樣大鍋菜的全盤端出讓消費者吸收。現在的廣告已經鋪天蓋地追著用戶跑,雖然cookie即將在2024年退場,仍不減各大品牌商使用數位廣告追蹤的頻率。
但在Meta創造出元宇宙這個虛擬世界之後,虛的廣告形式可能走向另一個檔次。
元宇宙本身設定是一個沉浸式的虛擬世界,顧名思義,要讓你感受身歷其境,那麼一切都要做到擬真的體驗,包含人的視覺及聽覺,讓圖像傳輸沒有延遲,一切就跟你在現實生活感受無異。但廣告要如何在你使用元宇宙在瀏覽資料、或跟朋友聊天的時候執行?
Meta在2022年一月份已經取得數十項專利技術,多與人類生物特徵有關,包含瞳孔運動、身體姿勢、臉部表情、甚至細微到皮膚、頭髮等狀態。而Meta有些專利技術涉及臉部和眼動追蹤,藉由頭戴式裝置的小型感測器收集相關資訊,搭配裝置追蹤用戶臉部表情的系統專利,AI進行記錄並學習,根據用戶反應來調整媒體內容,以做到在虛擬世界裡高度個人化的使用狀態下,更精準的投放廣告。
人的視線方向跟瞳孔活動可能隱含興趣及情緒的訊息,若用戶的視線徘徊在某一張圖片上,有很大概率表示用戶對這張圖片是有興趣的,而在虛擬世界中的眼球追蹤技術跟桌面上的鼠標移動軌跡,或頁面瀏覽時間等等數據是相同概念,許多公司也收集這類數據並應用在廣告行為上,故Meta會積極開發此類專利技術,也就不太意外了。
眼動追蹤除了提供數據優化投放廣告行為外,也可幫助遊戲開發人員確定遊戲中那些區塊需要高清渲染,哪些區塊可以在周遭視線保持模糊,也可一定程度的判斷出用戶在類似定向廣告系統的使用狀態,有效集中使用者視線,更方便收集數據。
乍聽之下,在虛擬世界裡的廣告不需要主動去接觸,只要撇一眼,自己有興趣的東西就能自動出現在眼前,除了有新奇的體驗外,也能讓廣告內容專屬於你。但這些從個別用戶身上蒐集得來的數據,如何妥善保管及不被濫用等等相關隱私也是最大問題,現階段的元宇宙還在初階發展期,雖然Meta的新技術專利能為科技公司帶來巨大利益,但目前沒有任何法規可以限制或管控在元宇宙裡面的相關行為,安全上仍有隱憂。
廣告投放也是依賴數位工具,不斷解析使用者行為並分別依照其需求投放,才能獲得最大成效,未來的元宇宙,虛擬跟實際的界線變得模糊之時,唯有商業行為仍是持續發生的,也為未來的商業模式開啟了一頁新的呈現方式。
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