台灣圖書館應用RFID技術 分析期刊、雜誌借閱瀏覽狀況

國立公共資訊圖書館部署了由恆隆科技提供的客製化RFID技術，可追蹤分析館內600種期刊每一本的借閱瀏覽狀況。

基於UHF RFID和AI人工智慧的解決方案，能夠幫助圖書館了解讀者對於期刊、雜誌的閱讀習慣，並依據讀者的閱讀習慣做出續訂、增訂或取消訂閱的相關策略決策。

在導入RFID智慧期刊管理系統之前，如果圖書館想知道期刊架上的期刊是否被借閱瀏覽，他們通常必須依靠館員個人的觀察，有些雜誌可能會被顧客反覆閱讀，而有些則留在架上原封不動，圖書館員通常只能根據雜誌重新上架的頻率，或者頁面是否因閱覽多次而有捲角現象來了解雜誌的受歡迎程度。而且由於期刊、雜誌不能借出，因此不能像書籍或其他媒體一樣進入圖書管理系統紀錄借出、還入，國立公共資訊圖書館希望在其期刊系統數位化過程中，提高各種期刊、雜誌的使用率，其目標是了解哪些雜誌最受歡迎，哪些雜誌沒有被閱讀，從而了解如何調整訂閱，以節省成本或更好地為顧客服務。

國立公共資訊圖書館期刊走向智慧數位化紀錄

RFID借閱系統紀錄判斷，訂閱人們喜歡閱讀的雜誌

2024今年夏天，數發部數位產業署發起的數位創意比賽，國立公共資訊圖書館希望致力於了解顧客如何使用期刊以及使用頻率。恆隆科技提供RFID技術，以數位方式追蹤這些實體雜誌，「RFID 監控系統可以為我們提供數據，以便我們能夠更好地判斷，訂閱人們喜歡閱讀的雜誌，」RFID 計畫負責人Kevin Fu說「它還使我們能夠更好地控制預算。」

即時紀錄圖冊，架上與閱讀中

預計即時追蹤47,183冊，與600種不同期刊

該圖書館位於台中市南區，自1923年開始運作。這座五層樓的圖書館設有期刊區，一共有53個單獨的期刊展架，包含了600種不同的期刊。圖書館需要追踪閱覽的期刊共有47,183冊。恆隆科技的專案經理白玉璽說明該系統，恆隆科技提供了客製化了UHF RFID期刊解決方案，在期刊展架上安裝了RFID天線，在每本期刊貼上RFID標籤。當期刊被拿起時，RFID系統會檢測出來，然後利用軟體確認該期刊是否正在被讀者閱讀。 「當貼有RFID標籤的期刊放置在展示架上時，RFID系統隨時會掃描到該期刊。一旦有人拿起它們，系統就掃描不到它們，這時系統就會判定該期刊正被讀者拿起來閱讀了。」

FlexAnt天線軟性可繞且足夠長，適用特規設計書櫃

專利天線及讀卡機，捕獲機架內的特定讀取數據

每本雜誌都貼有一個被動UHD RFID 標籤，該標籤使用唯一的 ID 進行編碼，該 ID 連結到該雜誌的詳細資訊。為了期刊在架上能被系統掃描到，恆隆科技為每個期刊架安裝了兩個RFID讀取器和八個天線，恆隆科技提供自己製造的硬體HL-CW300 4讀卡機和FlexAnt天線。白經理解釋說，該公司獲得專利的 FlexAnt 天線軟性可撓且足夠長，可以在期刊架上的任何位置短距離內掃描到期刊標籤，同時可以很容易安裝，隱藏在期刊架的裝飾後面，十分美觀。

RFID數據系統網頁數據展示，手機電腦都可以閱讀

人工智慧與機器學習，RSSI、時間戳記；AI判別紀錄!

系統管理軟體以網頁的方式的運行在伺服器上，利用人工智慧來識別每個RFID讀取事件並進行推斷。「這都與人類行為有關，」白經理說需要特別技術來檢測和解析讀者得閱讀行為，「有的人拿起雜誌回到座位上看，有的人拿起雜誌站在書架前看，有的人拿得高一些，有的人拿得低一些。」因此，該軟體透過人工智慧/機器學習，利用RSSI、時間戳記和每個標籤讀取的天線編號來實現AI判別， 「人工智慧也可以使用這些資訊來過濾掉任何錯誤的讀取。」

圖書館期刊管理的目地不僅是了解特定雜誌的受歡迎程度，還包括分析雜誌的類型，該資訊可能會影響訂閱的數量，系統也會追蹤讀取週期，白經理說：「這將幫助圖書館了解這本雜誌受讀者喜愛的程度」，具體取決於讀者持續閱讀該雜誌的時間。系統也將收集每個期刊被閱讀的時間點，例如，有些雜誌幾乎在圖書館收到並展示後就被閱讀，再根據雜誌的閱讀時間長久、閱讀人次數量，系統還可以就哪些雜誌可能需要更多訂閱數量提出建議。

RFID數據提供來年預算編列採購書籍項目，滿足在地居民閱讀習慣

書籍更吸引民眾來訪；擴展到所有圖書館的潛力!

白經理指出，對於圖書館來說，擁有數據資料意味著「可以更好地控制訂閱預算，否則只能閉著眼睛隨機訂閱，訂閱沒人願意讀的雜誌是一種浪費。而由於該計畫是由數發部數位產業署發起的，如果該技術成功，在全國範圍內向其他公共圖書館推廣的潛力很大。」該系統也有著其他優點，例如可以分析出特定圖書館的顧客閱讀行為。這些資訊可以幫助該圖書館了解在地居民的閱讀習慣，更好地規劃訂閱適合的期刊滿足該地區的讀者。