用AI來心理陪伴

你的生活中，或許已經出現了一位「貼身智慧助理情人」—能與你聊天、幫你整理待辦事項，還能洞察你的情緒，像極了一位貼心的伴侶。

聽起來像電影《雲端情人》？事實上，這已經不是幻想，而是正發生的現實！

根據哈佛2025調查，生成式AI最熱門的使用情境，竟然是「心理治療與陪伴」！

許多人說：「我每天都跟ChatGPT 說話，比朋友還穩定。」

也有人直白表示：「現在太寂寞，有個 AI 陪著我，感覺好多了。」

這不禁讓人想到從前那位AI心理鼻祖—ELIZA。

早在1964年，MIT教授維森鮑姆就開發了「會聽你煩惱」的心理諮商機器人，雖然只是簡單的規則回應，卻讓不少人感到被理解，

也成為心理學上著名的「ELIZA效應」。

而現在的AI，不只能對話，還能分析情緒、給你建議，甚至變成會撒嬌的虛擬偶像。

像日本「Gatebox」就把虛擬角色＋ChatGPT 結合，打造了會說早安晚安的 AI 情人，回家再也不怕孤單。

圖、智慧音箱虛擬情人

(資料來源:Gatebox)

AI情人可以哄你，但KPI不會放過你

但除了寂寞，真正讓我們崩潰的，還是每天無止盡的工作焦慮。

根據聯合國衛生組織統計，全球有15%的員工每天處在壓力失調狀況。

根據市場調查，高達77%的人認為工作壓力正嚴重影響健康與表現。

有些人被訊息轟炸到腦袋打結，有些人每天盯著選項猶豫不決，

有人一整天都在表單地獄裡迷路……

面對無所不在的焦慮，越來越多企業選擇用 AI 幫助員工減輕工作焦慮、強化心理健康：

1. 個人化心理健康建議：如Accenture的AI助理分析員工活動，提供壓力緩解與幸福提醒。

2. 即時壓力偵測與放鬆提示：如Google利用健康追蹤平台和穿戴裝置，提示冥想及活動時間，幫助放鬆。

3. 日常工作減壓：如 IBM、Target的AI助理，幫員工自助搜尋、自動填表請假、智慧化客服，減輕員工壓力。

圖、生成式AI助理減輕工作壓力

(資料來源:Target)

但，壓力不是冷冷冰的案例。焦慮，只有我們當事人最知道的……

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🌪️〖表單地獄星人〗

 📌到底該怎麼一次搞定這些無止盡的行政輪迴呢？

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📡〖資訊過載星人〗

📌 有沒有誰可以幫我彙整重點、整理上下文、還我清爽腦袋？

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🚨〖危機預警星人〗

📌 有沒有神算可以幫我預測風險、提前準備？至少讓我知道要從哪裡開始滅火啊…

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📘〖知識焦慮星人〗

📌 有沒有工具可以幫我快速解讀、翻譯資料、降低知識門檻啊？

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🎯〖選擇障礙星人〗

📌 有沒有強大計算機可以幫我分析選項、提供依據，讓我有信心做選擇？

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🗣️〖溝通崩潰星人〗

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