台科大特聘教授盧希鵬在鼎新電腦於3/23、3/25舉辦的企業高峰年會「上下再重塑 商模新競局」中分享「結構洞」的概念，意旨在互聯網中有一個節點，可以幫助企業去接觸過去無法接觸到的族群或社群，發展第二曲線。盧老師提到，企業在做數位轉型過程中，是否找出屬於自身企業的結構洞相當重要，在市場與產業中，所有的商機都能叫做結構洞，他認為如果台灣人做生意只限於在台灣，沒有透過結構洞去連接全世界，企業的命運將在原地踏步，不會開始改變。倘若透過”跨境電商”的結構洞，即能透過這個節點，從臺灣走出去觸及世界各地的社群，盧老師更以貼近大家的案例，分享許多生活中各產業的結構洞，例如三創商場是結合買賣3C族群的商機、uber eat 、foodpanda等外送平台亦是。

盧老師進一步強調，許多企業以電商經營作為結構洞，市場流量大其結構洞會產生雙邊效應，提醒企業應特別留意，意思是當賣方大量投入電商經營，當買賣流量越來越多，雙邊效應發展到一個地步會產生同邊的負面效應，即買方增長停滯、賣方就會更競爭，當市場面臨流量競爭的問題時，企業應轉向投入更大結構洞，例如OMO、 O2O經營，透過線上線下的社群結合融通，創造全新的流量，才能讓企業穿越多重網絡找到第二曲線！

然而，當企業掌握了結構洞即可創造更多機會，打造數位轉型思維的模式，從利己到利他，因此第一個步驟盧老師稱為企業流程再造，重視內部組織內的效率；而到了企業網絡再造，就開始有結構洞，並要消除企業的不流動，讓企業從組織內的效率進入到了生態體系、穿越多重網路，直到最後企業會成為一個新的物種，盧老師表示這就是數位轉型的重要三步驟！

延伸閱覽【2022鼎新流通年會】盧希鵬教淺談數位轉型一穿越第二曲線的結構洞

點擊下載研討會簡報重點分享文件