【2023年ESG必修20堂課】EP12.大缺工時代，如何守護員工，打造幸福職場、永續人才，運用AI提高工作效率！

現今企業沒有最缺，只有更缺！

在台灣，有95%的公司面臨缺工問題，更有45.5%的公司正在面臨嚴重缺工，那問題來了，「人都去哪兒了」？其實，現在公司除了請不到新的員工以外，也正在面臨留不住員工這項問題，而原因就是因為台灣正步入少子化社會。

企業坦承，生育率確實對招聘新人有嚴重的影響，因為生育率而照聘變困難的公司在2023就有58.93%，而少子化社會帶來的影響不僅僅只是招人變困難，年輕人對工作的選擇與想法都會更多，最後造就了一個公司難留人又不好招人的情況。

企業衡量準則：DEI

「外面的願意來；家裡的留得住；青年的用得上；壯年的保養好；銀寶的回鍋熱」，是現代公司在進行人才管理時經常使用的口號。而說到現代公司都在用的東西，在2024大家首先應該先想到DEI這個最新的企業衡量企業福祉與健康程度時會使用的指標。

DEI指的是：

1. 多元(Diversity)：強調員工背景、特質的多樣性應該盡可能廣泛，並且在徵選員工時多樣性的背景可以包括，但不限於性別、年齡、種族、性取向等等。

2. 平等(Equity)：公平的概念特別關注「如何對待多元的員工」與如何讓組織中每個人都擁有公平的待遇、機會和晉升可能。

3. 共榮(Inclusion)：共融的概念在於「如何尊重、接納多元的員工」，公司可以透過各種方式創造包容接納多元觀點的企業文化，進而打造友善的環境，同時也鼓勵不同背景、特質的員工，表達不同視角的看法，並融合這些多元的觀點，使其對公司做出實質的貢獻。

重視DEI的企業往往可以具有可以站在員工角度、為員工著想的特質，這也正是打造一個多元且共榮環境必須具備的條件，完善企業的 DEI，無疑能夠多元的員工都能有發聲、表達想法的機會，並更深度地參與企業的成長與決策，對企業的「歸屬感」將大幅提升，因此DEI才會對於留住人才有其顯著的影響力。

如何運用AI管理人才

在這個資訊爆炸的時代，公司各個環節都有系統提升效率，但是用人主管在找人才時卻只能用郵件+超長工時去過濾，在這浩蕩的訊息海中飄盪，有些人才細節也容易被忽略，因此，員工的身心健康已成為當代企業的重要課題。

而善用「鼎新職場健康特助」，不僅能透過分析數據來觀察員工的身體健康，還可以觀察員工在工作時的心理狀態，並以數據去推算員工的入職到離職的生命週期，數據化聚焦每個員工的工作體驗，服務每個員工。

業界專家

李 蓁｜鼎新電腦 數字運營方案事業部 協理

主持人

何昀庭｜鼎新電腦 智能製造暨創新運營中心

鼎新ESG 數位服務平台，數據助攻ESG永續經營

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