前言

最近拜訪了一家老字號的機加工的客戶，目前已經由第二代執掌管理，小編有點不好意思，去拜訪的那天發生了一件趣事。當天我高鐵南下，坐計程車趕到這位客戶家，只看到工廠內部有一個似警衛亭的地方，旁邊坐了一個老先生，當時正值下午1點，老先生不急不徐的翻著報紙，我就這樣冒冒失失地跑去問了老先生，跟他通報我有約副總，老先生笑了笑，請我到旁邊的會客室先坐會兒，後來副總出現，我向副總說明剛剛如何進到會客室的，副總說：「那位是董事長！」並說：「在這個時間還可以悠閒地翻報紙，應該不像警衛。」

我連忙道歉，並努力回想，應該是沒有說什麼不尊敬的話，只是面對老董坐鎮現場，我竟有眼不識泰山!

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二代力求突破，嘗試智慧化接軌

接下來我們簡單述敘介紹後，副總就帶著我到他們的現場以及管理刀具的庫房一一參觀，可以看得出副總的企圖心，全廠機聯網建置、設置報工平台…等，導入了專業顧問團隊輔導核心幹部，希望力求突破，改變傳統工作的態度與心境，為廠內迎來新的氣象!不過副總也語重心長的表示，其實公司都有預算能夠升級智慧化，但最難改變的往往是人，尤其是老員工的心態。因為執行專案或計劃，通常是要上下一心，徹底執行才能成功，總不能上位者要求往東，底下的人卻往西進行。於是，如何說服老員工一起加入變革，也是公司很重要的一門功課。

管理從心出發

本次討論的是刀具管理，相信也是許多先進朋友們心中的痛，因為舊的刀具管理方式，大家都是求個方便，不想約束員工或讓員工操作太多系統的東西，這樣只會成為導入計劃的絆腳石，於是乎，使用一套簡易上手的系統跟作動方式，成為了一個關鍵。所以現行大部份的刀具管理系統，大多從簡化流程，跟方便操作兩個去著手，簡化到甚至覺得電腦得資料我們不要碰，最好都讓設備的公司管理，然而，真的只要關心這兩點就足夠了嗎?而且這些管理的資料，是外包還是內部人員自己管理呢?

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工廠需要的是經驗數據，不是方便就好

對於導入設備，簡化操作固然很重要，但是最終的目的應該還是希望，這些領用的紀錄能夠好好保存，有朝一日一定會使用到，即便您是一個常常換刀具的非量產型的工廠，這些數據還是能夠輔助您在未來的工件或訂單上，提供一個基準的判斷，甚至可以預估較精確的成本，反應在報價上面。那麼問題來了，這個刀具及相關數據資料，您會保存在那裏呢?目前坊間最常見的，莫過於是資料庫是建立在雲端上面的，然而這個「雲」，無論公有私有，其實都是把企業內部的資訊曝露在風險之中，更何況，您並不能保證這個「雲」是不是放在足以安心、客觀的地方?!

公有雲？還是獨立資料庫？

沒有做足功課，一昧地選擇簡易的方式去管理，往往在事後檢討是容易吃虧的；然而，設備導入後，管理層會發現這個問題嗎?我們試想一間工廠選擇了一項刀具管理設備，其所有的領用的紀錄全部上傳到雲端，運氣好的可以下載回存，但若是運氣不好呢?這些資料往往被設備業者綁在雲端上，至於資安風險卻無法評估，連知名的GOOGLE、蘋果手機的客戶資料，都有被駭的風險了，您難道不會擔心害怕嗎?當然，之前聽過有的工廠會說，我那些領用的刀具資料也不是很重要，被駭了也沒有關係，但我想請問，如果您今天想接一些高端客戶的訂單時，當客戶反問你的資安管理風險時，您還會告訴他，這個資料被駭了也沒有關係嗎?所以在此我們還是會建議您選擇一個，設備可單機作業，資料庫是獨立的刀具管理系統，如此一來就更有保障，更加安全。

刀具管理的革命來臨了，希望捨棄舊思維來解決問題但也要兼顧問題的本質，以上給您參考，謝謝大家!