重視員工需求，型塑幸福的企業

依據企業統計人員離職原因，員工「幸福指數」和「流動率」正好成反比；此反應出，越重視員工幸福的企業，流動率相對較低，人才留任度也相對較大。對於職場工作者而言，職場工作時間佔據了一天中的大部分時間，若能在工作場所中感到快樂，獲得滿足，就等於坐擁整天的幸福，而每一位員工的幸福加總，足資型塑幸福的企業。

企業主愈能重視員工的幸福感，將員工視為生涯中的夥伴，除了滿足工作需求，更進一步關心同仁的生活、家庭照顧，並協助員工生涯規劃與成長，以便整合公司內人力資源、強化員工工作熱誠，才能有效留任人才，共同打造職場新幸福。

社會新鮮人在選擇工作的時候，常常會面臨一個兩難的抉擇，要進大公司好呢？還是要進中小企業好？阿里巴巴創辦人馬雲說：今後，選擇去大企業的年輕人會愈來愈少，去特色企業、幸福企業、美的企業的人將會愈來愈多，在那裡，他們能充分展現個性化特色和自我價值。傳遞幸福能量，將心比心、重視員工需求，引領企業成長的正向力量！讓所有的員工都能因為幸福的工作而享有幸福的職場生活。

強化人才培訓，啟動幸福方程式

e時代的新新人類，愈來愈重視生活的「品質」，企業用人也漸漸從冰冷的規章、制度，邁向更人性化的管理。從現今各個行業中，發現當今企業除了提供員工基本薪資及安全無虞的工作環境外，擁有更具人性化的制度，儼然成為優良企業的基本配備，讓員工能在工作上獲得滿滿能量。近年來更隨著「終生學習」概念的普及，這些企業不再消極地挖角，向外尋覓既有人才，而是積極地自行培育在職員工，讓員工有成長的機會，更是滿載職場幸福的泉源。因此企業在追求獲利目標的同時，能對員工投入更多的人性關懷與理解，讓員工感到幸福快樂，自然就會願意投入更多的心力在工作上，讓企業內部產生正向的企業文化，進而創造更高獲利的水準。

幸福企業能造就快樂的員工，進而提升企業生產力，那到底員工幸福方程式的內涵是什麼？依筆者自身工作經驗體悟，人依附於企業工作的目的，無謂是希望自己的想法與做法，能經由企業的資源與協作，進而提升自己工作意願及能力，完成單位所賦予之目標。因此所謂幸福方程式 就是：（想法＋做法）×意願×能力，能發揮個人的價值，進而在企業找到人生的舞台與方向，逐步實現個人的夢想，即是幸福企業的內涵。

幸福企業除了建構優質的工作環境、合宜的薪資待遇、提供職務再設計、適性發展空間，互相信任、關懷外，尤需有更多的培育與歷練，不僅需要溝通能力，更要加強面對不同環境、文化的生存能力。而要將員工培訓到一定水準，不管是外派到其他國家或是參與國際會議的交流，成為讓人驚豔的專業人才，其實需要相當多的訓練。諸如：在職進修、能力加值、用心投資訓練頂尖專業人才做中學的學習模式，讓員工相當有參與感而且獲益良多，永無止盡的學習成長、員工快樂創造企業發展，共同創造出更美好的工作環境、留住更多優秀的人才。看重每位員工的特長，把對的人放在對的位置上，不但能有更優質的產出， 也讓員工得以發揮長才。提供各種紮實的訓練（如：感動行銷、顧客服務等），同時搭配師徒制和實質的獎勵制度（如最佳員工獎勵、服務金質獎等），讓員工得以持續成長與進步，進而提升工作效能，最重要的是--樂在工作。另外專業的EMBA相關課程也是近幾年許多公司管理階層進修的首選，而升任管理階層的員工，更可透過情境領導課程、完整的教育訓練，學習如何帶領團隊、與部門員工溝通，而不需一個人盲目地摸索，快速提升同仁工作職能，進而沉浸在愉悅的成長工作氛圍中。

積極投資人才，開創企業新版圖

人才培育引領企業向上提升的關鍵人才，是引導企業前進的導航儀，沒有優秀的人才擘劃制度、推動政策，企業就會面臨原地空轉甚至經營不善的風險，現今企業面臨全球化的競爭，人才是企業經營致勝的關鍵。根據人力銀行的調查，職場新鮮人，在選擇工作時，「在看工作能給你多少學習機會，而不是看公司能給你多少薪資福利」；以鼓勵員工「學習知識」、「創造知識」、「分享知識」，以建構「企業知識力」，進而提升「企業競爭力」，更成為企業人才培訓之重要課題。

人才培訓是提升人力工作效能最佳方式，歷史上強大的王朝，都是秉持「寒冬練兵、寒冬出兵」的帶兵思維，才能出奇致勝，因此在不景氣的寒冬中，絕對不能先砍《訓練經費》，更要加碼《投資人才》，才能在競爭激烈的環境中，立於不敗之地，進而開創企業新版圖，打造企業新幸福。

企業經營時序已進入2023年第四季，各企業均在思索如何擘劃2024年的人才培育計劃，畢竟人才是企業競爭決勝關鍵，強化培訓機制，才足以因應人才競爭時代的來臨，進能打造職場新幸福，因此無論是企業或職場工作者均須重視人才《培育》，蓄積人力資本，才能提升企業知識力與競爭力，進而打造職場工作者的新幸福。

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