訂單爆量、倉儲卡住，誰是救星？

雙11又快到了，各大電商平台也開始摩拳擦掌，下殺超優惠折扣吸引消費者下單，但越來越爆量的訂單讓物流倉儲業者工作量暴增，加上購物商品品項越來越多元，更有業者推出上午下訂，傍晚送達的服務、無條件退貨等多元化的服務，處理項目日益複雜，讓人員工作負荷繁重，顯示著傳統勞力密集型作業模式已經無法應付快速成長的業務量。

在這種情形下，利用「機器人」提升作業效率、降低人力成本，已成為現今網路購物、物流倉儲業的趨勢。但究竟是什麼樣的機器人、解決方案會這麼的可靠又穩定，讓消費者可以體驗到快速收貨，減少等不到商品的家庭革命呢？如何做到不只機智靈敏、還可以快速靈巧地穿梭在密集的貨架中、24小時不間斷工作呢？

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AMR機器人，物流倉儲可靠好夥伴

機身進化，提高性能

以自主研發、獲得專利的多連桿懸吊底盤，大幅度提升負載行走能力、旋轉、舉升速度等運動性能，無論是啟動還是停止都處於平穩狀態。能承載2.8公尺高度的貨架、1噸的載重量，還增加超強耐低溫性能，能在零下25度環境下，穩定運行2年。

運算效能再升級

避障探測距離由1.35公尺提高到2公尺。避障採樣分辨率提高三倍，安全無盲點，避障更敏捷安全。搭配全新系統軟體平台，中養處理器（CPU）處理能力大幅增強，內部主通道通訊速度提升至最高1000Mb/s。

安全性提高有保障

從樣機到量產總測試時間長達2年，期間經歷100萬次舉升週期測試，總測試里程高達10萬公里。且是業界首家取得CE認證，同時電池通過國際間多項認證：日本PSE、歐盟CE、UN38.3（聯合國危險物品運輸試驗和標準手冊的第3部分38.3款）等安全認證，由此可見在性能、品質上市無庸置疑的。

多樣化方案服務，解決更多突發問題

超過200個經過實際演練測試的項目方案，像是雙機熱備方案，可以達到毫秒級同步數據，保障系統無數據資料丟失；採用智慧且有效的揀選解決方案，多種手段時刻準備著，保障倉庫運轉不間斷：操作失敗時會自動重試、請求過多時自動限流、外部服務異常時自動熔斷保護、發生故障時可以快速回復等，除此之外，系統還可以進行彈性處理訂單高峰值，像是2019年雙11期間，就做到穩定處理811萬訂單，能夠從容應對各式花樣百出的特殊情況。

打造智慧化大腦，透過自主學習提高性能

利用演算法剖析數據、吸收數據資料內容來進行商品關聯度分析、熱度分析、波段優化等，優化庫存存儲，實現智慧化理貨，提高貨架命中率並縮短搬運距離，讓倉庫周轉更有效。

此外，AMR機器人內智慧且能升級的「大腦」，還能預測分析需求訂單，預判當季熱門產品和需求量較高的產品，提前調度貨架和機器人的位置，時刻以提升效率為目標，不斷思考、運算、升級。

通過由雲端賦能的無人倉系統和機器人集成調度管理系統，實現了以數據為支撐的智慧化、可視化運營，高效準確地完成採購收貨、訂單傳遞、訂單揀選、覆核、封箱包裝、貨物分流、在途追蹤等作業。

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AMR機器人，打造高速流暢的物流倉儲之路

在數十萬坪倉庫內導入多台AMR機器人，不僅可以降低人力成本，還能做到發貨及時率100、確率超過99.99%，發貨效率比人工進行的第三方物流（3PL）倉提升近一倍！

當身處於所謂的 OMO（Offline-Merge-Online），虛實融合的時戴。消費者購物行為的改變，要如何導入機器人來提升倉儲運作效率、運用機器人協助吃重的移動搬運作業，達到以物就人，降低人力需求、提升作業效率之目的才是最為關鍵之處。

參考資料：極智嘉