104人力銀行於2023年，所執行之《員工C.E.O工作價值認知報告》中，提到員工在意的五大價值，包含成長機會、經濟價值、人際價值、組織安全與安定、變化性等等，有許多層面牽涉到員工的職涯規劃，且已有證據顯示職涯規劃對員工職涯滿意度有正向影響，對員工離職傾向有顯著負向影響（Salleh et al., 2020），因此職涯規劃是組織留才的重要工具之一。以下將跟各位介紹個人與組織在職涯規劃中，各自所需要做的事情。

員工職涯規劃七大步驟

個人的職涯規劃有七步驟，如下：

1.考量目前狀況

思考自己位於職涯的哪個位置，包含以前的經驗、有哪些類型的技能、喜歡獨立還是團隊工作、喜歡與不喜歡甚麼、甚麼可以激勵自己等。

2.確定自己的目標

利用SMART原則訂定目標，包含具體、可衡量、可實現、關聯性與時間性。

3.評估自身技能組合

查看目前職位與未來職位的工作內容與落差。

4.探索相關資源

包含組織中受指導機會、參加研討會與課程。

5.努力實踐目標

投入工作並讓主管參與其中，了解其對工作的看法。

6.追蹤里程碑

達到目標後，利用一頓飯或願望清單犒勞自己。

7.重新檢視個人計畫

每六個月檢查一次計畫，使其適應新情況（Baluch & Main, 2023）。

企業如何協助員工職涯規劃

員工在制定計畫時，必然會有阻礙發生，組織應該提供資源去協助員工，甚至是主動引導員工進行職涯規劃，以下是組織可以採取的作法：

1.明確企業長期目標

並開始考量實現該目標需要甚麼，這些可以提供員工專業發展的機會，並識別對管理職涯感興趣的員工，支持他們發展相關技能，或者協助他們進修相關課程等。

2.與員工討論其職涯目標

了解員工如何看待自己的職業生涯，企業通常認為員工希望晉升領導角色，但很多人對此不感興趣，並只希望在目前職位上做好工作。考量員工的生活也很重要，若有些人即將生孩子，擔任領導職務可能不是最佳時機；若有些人希望陪伴家人，放慢腳步可能才是他所期望的。與員工溝通，了解他們想要甚麼，一旦他們釐清所想，即可制定員工發展計劃來支持他們。

3.與員工共同制定個人發展計畫

制定長短期目標、進度指標、里程碑時間表、評估進度的時間表、財務規劃（投資多少在該員工發展計畫上）等等（Laurinavicius & Main, 2023）。

員工的職涯規劃能夠讓其想像一個可能的未來，並且對保持對自己的掌控感，進而達到升遷、拓展人脈、薪資上漲、輪調、提升企業人才競爭力等等，有良好的職涯規劃的企業，更能提升員工的工作投入度（Pradhan & Shrestha, 2022），因此企業需要關注員工職涯發展，與員工共同合作，提供一個能夠讓其發揮所長、滿足其需求的場所，才能留住企業所需的人才。

文：丁于翔 / 清華大學工商心理實驗室

原文出處：工商心理實驗室

參考資料：

Salleh, A. M .S., Omar, K., Aburumman, O. J., Mat, N. H. N., & Almhairat, M. A. (2022). The impact of career planning and career satisfaction on employees turnover intention. Journal of Entrepreneurship and Sustainability Issues ,8(1) , 218-232

Pradhan, G. M., & Shrestha, P. (2022). Impact of Training & Development and Career Planning on Employee Involvement. Journal of Balkumari College, 10(1) , 13-18. https://10.3126/jbkc.v10i1.42086

Baluch, A., & Main, K. (2023). How To Create A Career Development Plan. Forbes. https://www.forbes.com/....../career-development-plan/

Laurinavicius, T., & Main, K. (2023). Employee Development Plan: How To Guide & Template. Forbes. https://www.forbes.com/....../employee-development-plan/

104人力銀行（2023）。員工在意的工作價值與實際符合嗎？工作保障環境好？「學習新技能」首度落入改善重點｜2023員工C.E.O.工作價值認知調查報告104職場力。https://blog.104.com.tw/2023-ceo-104-job-and-value-at....../