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缺工大作戰:從危機到轉機的製造業新紀元

全球都面臨人才荒,也成為各行各業面臨的重大挑戰,台灣不論傳統或高科技產業也同時受到缺工影響。當訂單不斷湧來,工廠機器準備就緒,但人才短缺卻成為生產的瓶頸。企業主可以如何應對?

作者

莊馥綺

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・2024/08/12

台灣及全球各國正面臨一場無形的風暴-人才荒,想一下,你是公司老闆,當訂單跟雪花一樣一直飄下來,工廠內的機器也已經準備好隨時都可以轟隆隆轉動起來,但看看生產線上卻空蕩蕩的,缺少了最關鍵的部分─人才。尤其是當鏡頭轉到傳統產業,「缺工」這兩個字,更是成了老闆心中揮之不去的魔咒!

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從CNC到AI,台灣製造業的華麗轉身

在台灣,傳產和高科技產業皆受影響。隨著Z世代進入職場,年輕人對於重複性或枯燥的工作內容接受度較低,傳統職業吸引力下降,製造業人才更顯不足。

 

以CNC加工產業來說,當工廠裡的老師傅們紛紛退休,年輕人卻對製造業興致缺缺,導致接棒的人越來越少,即使好不容易招到了新人,他們也常常是經驗不足的「菜鳥」,使得斷層的機會變得越來越高,讓技能傳承這件事難上加難,不僅生產效率下降,產品品質也受到影響。

 

缺工時代的逆襲:告別老師傅時代

舉個簡單的刀具管理來說好了,你們可能會想說,不就把刀,有什麼好管的?對於新人來說有什麼困難的?其實就像是你在廚房裡,有菜刀、水果刀等各種款式,在拿的時候會不會也遇過手忙腳亂的情況,更不用說當刀子鈍了,你還想用它來發揮你的好刀工嗎?

 

傳統上,製造業常見的刀具管理上,十分仰賴老師傅經驗,如果今天提早換刀將無法充分利用刀具的壽命,而太晚換刀則可能發生崩刀、斷刀情形,影響加工品質,最終都會讓成本增加。

 

在很多工廠裡,刀具管理就像是一場混亂的馬戲表演。有時候刀具多得像是大甩賣,堆積如山卻無人問津;有時候又突然發現關鍵刀具不見了,讓整條生產線被迫停擺,更別提那些因為使用不當而過早報廢的刀具,簡直是在燒錢!

 

但現在不用擔心了,科技創新正在解決這個問題。智慧刀具管理系統—這個系統就像是給刀具們請了一個超級管家,全天候24小時監控它們的一舉一動。每把刀具都有自己的「身份證」,系統能精確記錄它們的使用時間、狀態,甚至可以預測它們什麼時候「需要退休」。

 

因此,你可以想像一下,工廠裡的工人們再也不用在一大堆刀具中翻找了。他們只需在一台很像飲料自動販賣機的智慧刀具櫃前,按一下所需要的刀具,刀具就會送到出口,人員只要站在前面等著領刀就好。

 

而且,這個系統還是個數據分析高手,能精準掌握庫存量,透過用量分析,做到成本控管,就像是給工廠裝了一個超級顯微鏡,能夠看到以前肉眼看不見的管理漏洞,有了這樣的幫手,工廠管理者們再也不用為刀具管理頭疼了!

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全球人才荒下的挑戰與應對

台灣面臨嚴重的勞動力短缺問題,不僅傳統產業受到衝擊,連高科技業也難以倖免,雖然新世代的年輕人已逐漸進入職場,但他們對傳統製造業的興趣日漸減少,導致人才缺口更加嚴重。在這情況下,企業必須積極找尋其他解決方法,而AI技術的應用無疑是一個有效又合適的方法。

 

AI技術可以在多個層面協助企業提高人力效率,進而緩解缺工壓力,像是AI可以自動化許多重複性的工作流程,讓員工能專注於更有創造性和策略性任務。例如,在製造業中,AI驅動的機器人可以執行精密的組裝工作,不僅提高生產效率,還能確保產品質量的一致性。

 

不僅如此,AI系統利用分析大量數據,預測業務高峰期,協助企業做出更明智的人力調配決策,減少人力浪費並提高整體生產力。

 

除了上述幾點外,還有更多應用模式等著企業去解鎖,AI技術是解決勞動力短缺問題的一個有力的工具。只是這把利刃該怎麼使用才能發揮最大效能,就必須依照各行業的特性去靈活運用,使用恰當的話,企業不僅可以提高效率,還能創造更具吸引力的工作環境,吸引新一代人才。

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