【缺工研究室】 Iscool：運用RPA創造24小時不間斷的數位勞動力

1. 引言

IsCoolLab伊斯酷軟體科技是一家專注於利用自動化技術，幫助製造業客戶進行數位轉型的公司。我們的RPA流程自動化軟體基於AI視覺辨識技術，專門解決工廠內部機台數據提取和自動化的問題。與市面上其他RPA軟體不同，我們的軟體可以在工廠端以on-premise形式運行，確保資安的同時，提供不間斷的數位勞動力，助力企業在未來持續成長。

2. 現象

台灣的生育率持續走低，已經成為全球最低之一，導致缺工問題愈加嚴重。即便當前的企業招聘尚未受到重大影響，但未來的人才短缺和招募困難已是不可避免的趨勢。特別是對於考慮擴展海外業務的企業，面臨著招聘高品質人才和海外人力拓展的挑戰。在這樣的背景下，企業需要主動部署數位勞動力，以確保在未來30年內保持競爭力。

3. 科普

RPA（Robotic Process Automation）是一種流程自動化技術，模仿人類在系統間的操作行為。這種技術不僅能夠減少手動操作，提升效率，還能保證操作的一致性和準確性。RPA在生產製造中的應用，尤其是在生產線自動化方面，能夠有效解決人力短缺問題。

4. 情境分享

PCB廠案例：

挑戰：數據提取與自動化需求高，生產一線員工對於自動化的推行存在疑慮。

解決方案：協助企業梳理需求，與員工對話，了解並解決其痛點。

成果：通過ppt程序圖或影片展示，成功推行自動化。

晶圓測試封裝廠案例：

挑戰：需要大量人力進行機台操作和測試，不同階段的互動需求高。

解決方案：深入分析企業需求，與員工交流，釐清可行性並解決實際痛點。

成果：作業效率提升600%，生產效率提高725%，營運成本節省41%。

其他自動化案例：

在內部流程自動化中，某企業每年節省了1300小時的人力時間，顯示高度自動化下的數位勞動力的無限可能。

5. 結語

人力短缺是台灣製造業未來30年內必然面臨的挑戰。企業應及早規劃數位化、自動化，以規避潛在的風險。IsCoolLab提供免費的流程評估服務，協助企業識別並實現可行的自動化方案，助力製造業在智能製造和數位轉型的道路上穩步前行。