2025-01-24
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伊斯酷以視覺RPA技術突破傳統RPA限制,解決無API或無法安裝軟體的工業應用痛點,專注於半導體與載板大廠的自動化需求,成功提升效率並降低錯誤率。未來將結合AI技術,推動工業自動化解決方案升級,並加強行銷與市場教育,積極拓展東南亞與日本市場,助力製造業升級轉型。
目前,市場上有很多RPA軟體,像是UiPath、Automation Anywhere、Power Automate,主要透過GUI(Graphical User Interface,圖型使用者介面)技術進行操作。這些工具,可識別桌面應用程式中的各項圖示,模擬人類進行點擊操作。不過,GUI技術還是有侷限,像是不能安裝軟體,或是在沒有API(應用程式介面)的環境,就無用武之地。
傳統RPA工具主要倚賴微軟提供的UIA Library系統。它原本的設計,是用來協助殘障人士操作電腦,允許直接識別、操作按鈕,不需要模擬滑鼠移動。但實務經驗常發現,在瀏覽器、軟體升級後,常需要重新挑戰,而且只能用在微軟Windows平台,但伊斯酷的解決方案,並不依賴UIA_Library系統。
相較之下,2017年成立,並在2024年榮獲APICTA (亞太資訊通信科技聯盟獎)運輸與製造領域冠軍的伊斯酷,解決方案走的就是另一條路徑,採用「視覺RPA」,也就是電腦視覺模擬人類操作。這種方式,不依賴絕對座標以及作業系統提供的GUI資訊,即便螢幕上的元素發生變化,也可準確完成操作。此外,伊斯酷的技術還能實現傳統GUI無法完成的功能,像是操作3D CAD(電腦輔助設計)文件,並從中攫取資訊。
換言之,伊斯酷的解決方案,適合用在無法安裝軟體、無法連網,或缺乏API的工業電腦、舊型設備上。伊斯酷曾經和多家半導體、載板指標性大廠合作,為客戶自動化處理重複性高、容易出錯的任務。
例如,伊斯酷就協助某載板大廠從CAD文件中提取生產規格參數,取代人工手動操作,不僅降低人為錯誤,也大幅提升效率。
另外,伊斯酷也曾在和一家半導體大廠合作中,解決極為棘手的問題。當時,該廠房內的設備為日本製,軟體商需要兩年時間開發API,讓不同設備的軟體得以相互溝通,但時間太長,且要價不菲,所幸伊斯酷的技術越過這些障礙,透過模擬人類操作的方式,成功解決問題,而且所需時間更短。
伊斯酷共同創辦人暨技術長鄭永斌指出,2025年的重點,就是發展行銷和業務團隊。目前市場對RPA認識仍有限,伊斯酷鄭積極投入行銷資源,提高解決方案知名度,並透過軟體合作夥伴擴大市場滲透率。
而在技術層面,伊斯酷的產品和解決方案,將朝向AI Agent方向發展,目標是讓AI技術與RPA系統無縫結合成整體解決方案,只要透過簡單滑鼠操作,就能完成複雜的自動化任務,例如整合電腦視覺功能,模擬人類行為,以提升效率。
技術長鄭永斌認為,在當前市場中,多數AI解決方案只能處理部份需求,而AI+RPA的結合,能更有效率解決企業面臨的各種問題,特別是在跨系統整合和大規模工業應用中,更是如此。
至於區域市場策略方面,伊斯酷主要鎖定市場是東南亞(越南、馬來西亞、泰國)和日本市場。鄭永斌解釋,日本市場近年對智慧製造,數位轉型的需求劇增。而東南亞國家,因為美中貿易戰和製造業生產基地遷移,已成為電子代工、電路板生產重鎮,其中越南聚焦電子代工,馬來西亞則集中在半導體,而泰國是電路板的重點生產基地。
伊斯酷在2023年完成300萬美元募資後,正式成立行銷團隊,推廣工業自動化的獨特優勢。但技術長鄭永斌發現,很多潛在客戶對RPA的認識,只停留在辦公室層面,並不夠了解工業應用,因而行銷團隊將會將強市場教育、拓展客戶。
技術長鄭永斌以伊斯酷和半導體大廠的合作案解釋,RPA對製造業的效益十分顯著,不只可減少對人工的依賴,也可降低人為操作可能帶來的錯誤和損失,進而提升整體效率,是推動製造業升級的關鍵力量。
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