鼎新數智新生：與客戶同行 AI 新旅程

近年來，全球產業環境劇烈變動。市場波動、碳稅壓力與資安威脅持續升溫，供應鏈挑戰層出不窮；同時，少子化與結構性缺工加劇，企業知識難以傳承。台灣即將邁入超高齡社會，勞動力快速下滑，經營壓力全面擴散。

面對這樣的時代，企業唯有運用數據與智能技術，從穩態營運走向智慧驅動，才能在變局中重塑競爭力，開啟AI世代的新篇章。

AI Agent：翻轉未來組織的新力量

AI Agent 正在重新定義企業的運作模式，組織將逐步經歷三個階段的演進

一、 員工配備 AI 助理，提升日常效率

二、 AI Agent 成為團隊中的「數位同事」

三、 人員專注於決策與授權，AI Agent 則主動規劃與執行

未來的企業將以「一個模型、兩種內核、三類智能體」協同運作，數位世界與物理世界緊密連結，讓人、設備與智能體彼此協作。這樣的架構，將帶動企業從靜態流程走向動態感知與即時應變，開啟智能驅動的全新時代。

低干擾、高價值：AI導入的起手式

AI的導入，不該是推翻重建，而應是溫和滲透。研究顯示，82%的企業相信AI能提升生產力，但77%卻不知道該從哪裡開始。多數組織受限於缺乏明確場景、專業人才或對數據隱私的疑慮。

因此，透過「低干擾、高價值」的導入策略，在不改變既有流程、不重構系統架構的前提下，從高頻、高效的應用場景切入。以語意互動與問答操作取代複雜的系統學習，讓AI自然融入日常工作，快速產生員工有感、組織見效的成果。

從 +AI 到 +Agent：邁向智能協同

+AI代表AI輔助人類進行資料分析與報表生成，由人負責判斷與執行；而+Agent則進一步進化為AI能自主感知、規劃與執行任務，人員僅需授權與確認。

企業可依循「單點突破、流程深化、多場景擴展」的路徑，逐步由AI輔助走向AI協同，實現從被動反應到主動驅動的真正轉型。

AiGP 平台：以熟悉的系統，邁向AI未來

透過 AiGP智能平台，ERP能即刻具備AI助理與永續監控功能，將AI、資安與ESG三大核心議題融為一體。

AiGP具備三大能力：

一、ERP AiGP版本升級，讓系統無縫整合AI與碳盤查功能；

二、多智能體運行平台，串聯AI Agent與企業流程；

三、自主設計平台，協助企業自行打造多場景AI應用，從「用AI」進化為「會做AI」。

同時，AiGP整合「AI智管家」與「永續數據館」，可主動預警、防禦資安風險，並一鍵生成ESG報表，讓AI真正成為企業營運的神經中樞。

結語

AI導入的終點，不是效率提升，而是組織重構。當員工的時間被釋放、創新空間被開啟，企業將形成持續進化的創新飛輪，才能驅動企業產生創新動能，開啟永續成長的正向循環。