我們常聽到的ESG 是「環境（Environment）、社會（Social）、公司治理（Governance）」三個英文單字的縮寫。它代表著一家公司是否重視環境保護、是否對社會負責、以及在治理上是否透明、穩健。

那大家可能會好奇，ESG 跟我們日常使用的 AiGP 有什麼關係？事實上，在企業導入 AiGP的過程中，我們也正在實踐 ESG！

環境面（Environmental），AiGP 協助我們透過數據優化能源使用、減少資源浪費：

• 系統可自動辨識發票、車票，並結合 GPS 紀錄行程，一鍵生成差旅費用報銷單與碳排資料。
• 整合 Google Map，計算上下游運輸排放熱點。
• 對於廢棄物管理，平台即時收集處理數據，並由 AI 提出減量建議，實現環境與成本的雙贏。

社會面（Social），改善了內部流程，讓員工更有效率、更有價值，也減輕重工

• 利用 BPM 與 AI 自動處理員工請假與福利核發，讓組織更具關懷力。
• 公益活動與社會貢獻資料，也可透過系統統一記錄與回報。

治理面（Governance），透過 AI 驅動的風險監控、即時數據報表，讓決策變得更透明、更科學：

• AI 聊天機器人協助推廣公司政策與法遵知識。
• 機器學習技術提升辨識品質，讓提案與品質改善更即時。
• 藉由 BPM 管控權限與風險節點，強化財務與資安防護機制。

導入AiGP  不只是導入一個工具，更是在打造一個兼顧效率與永續的智慧企業。更進一步，企業可從「最小試點」開始導入，逐步升級為多智能體平台，讓 AI 成為策略建議、資源調度、異常預警等工作的即時幫手。這不僅是流程升級，更是組織從人力驅動邁向「AI 引導」的重要轉型。

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