本文依據《疫情下的製造業，如何持續營運管理？》影片整理。影片全長約52分鐘，本文從45分17秒處整理至結束。

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你不做，別人也會做

因為疫情，現在很多人不敢外出購物，所以網購最近很紅。過去都習慣在PChome購買，但是最近不是24小時到貨，是竟然10天還收不到貨，只能空等。到網路上查才發現，momo雖然也因為物流塞車，送貨時間也變長，但是至少消費者可以查到出貨時間。

同樣因為疫情的爆發，兩間購物平台因為物流模式不同，讓兩者的消費者體驗就差很多。從這樣的案例來看，就知道客戶未來應該會選擇，數位化程度較好的廠商。

疫情不會快速過去，有人估算過，就算疫苗非常的充足，但接種疫苗需兩季時間，施打4~6周後才會產生抗體，那時候大概9月底了。所以，疫情封鎖的狀況，可能會到年底、甚至明年初，難道要坐以待斃嗎？

更何況在台灣很多的其他競爭者早就已經在做數位化或數位轉型，國外現在很多的國家沒被疫情綁住，已經解除封鎖或即將解除疫情的國家，都是競爭者。去年台灣因為疫情，得到轉單的紅利，難道今年要被轉單轉走了嗎？

與其被動因應，還不如主動出擊，把疫情當作轉彎。到底要順道轉彎，就乾脆彎道超車，順勢崛起、化危機為轉機，因為不論疫情如何，都必須要轉型。

數位化是未來的大趨勢，同樣都得去做，為什麼不使用治本之道，反正都是要做，都有成本，所以『做，就對了！』

隨需訂閱的時代

只是彎道超車有兩個風險，第一個風險就是現金流。現金是企業的血液，如果花太多的錢做數位化，可能會因為現金的周轉問題，造成危機。另一個就是，不確定彎道角度，實際上和預期的有所不同，這是兩大風險。

所以，應該要開始改變思維，工廠以前都是要人對人、面對面，都要實體，對遠端、網路或線上都是排斥的，但現在還是接受了。被迫接受，既然都已經接受，為什麼不能夠改變，讓系統軟體，從買斷變成訂閱？

以10年來看，訂閱雖然的總持有成本是相同的，但因為攤提分散到10年的時間，所以，進入門檻就低，對現金流的衝擊就小。而且訂閱也不會因為需求改變、或新的要求、或新的技術，就需要打掉重練。所以，就算現在估算不準，也不會有打掉重新購買的風險，何況也不會有要額外的成本，因為只要持續訂閱，持續服務，不需要維護，也不需要養人。

所以，應該要開始思考，不應該一直執著買斷的方式，而要開始以訂閱的方式，而且是隨需訂閱，按照企業成長的需求、內外部的變化，需要什麼產品？多少？多久？需要多少訂多少，以比較低的進入門檻，並且降低現金流的衝擊。

而且訂閱方式，是以持續升級，免去讓人擔心的方式，才是未來的趨勢。當然也許你會擔心。訂閱後會不會就被套住，不想被套住的方法其實有很多防範跟解套的方式，這都是可以做的。

所以，不應該因噎廢食，而是積極尋求不會被套住，但又可以隨需訂閱的新模式。透過隨機訂閱，可以在疫情期間，既不會產生風險，又可以將疫情化危機為轉機，趁機前進、趁機成長。

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曹永誠｜鼎新電腦 工業APP事業部  副總經理