本語音分兩次整理文字稿，本文從開始整理至7’21”

在前幾集，我們繞著幾個議題在談，就是到底人工智慧可以有多聰明？一個是從跟人類下棋比賽談起；另一個則從自動來看，我們把自動分成四種不同的維度。

今天再換一個角度來看，人工思維跟人到底是什麼關係呢？

要談這個話題，我個人比較喜歡從進化的角度來看。在達爾文過去所寫的《物種起源》這本書，普世都認為萬事萬物都是逐步演化而來，人類也是一樣。從哺乳類一路到今天，人類具備智力，主宰星球上的萬物，這一切也是因為物種起源，逐步演化而來。

人類的第一代進化“Man the Tool-maker”

不過，另外一個有趣的角度是，在大英博物館有位學者叫Okaley，他寫了一篇文章《Man the Tool-maker》，說明人類跟其他物種很大的不同，因為我們是工具的製造者。

在談進化時，我比較從這個維度來看，我把它叫做說非自然演化的一種選擇；就是說人類跟其他物種不一樣，是我們的演化可以從用工具這個角度來看。使用工具這件事情的意涵在哪裡呢？意思是說，當我們人類開始製造工具，我們的演化不再是物競天擇這個維度在看。

廣泛來講，物競天擇也可以把工具講進去，我談不是從生物生理結構上的演化來看，而是人類發明的工具。自從發明工具之後，人類的進化就擺脫了我們過去這種靠自然淘汰而產生；也就是這種自然物競天擇，這種生理上的變化而產生的；我們人類學會了使用工具。

人類從使用工具開始，往前回溯，從石器時代開始，人類就會用石頭開始做石斧，石製的刀子或工具，幫助人類開始可以擊殺動物，或建造自己的房子等等。到今天，我們已經進化到了工業4.0。

從第一代工業，我們靠人類使用工具的能力到用蒸汽動力，到用電這種能力，到今天用網路。我們知道到工業3.0已經到自動化生產，我們的工具本身可以根據程式的控制，然後執行生產製造。工業4.0更進一步，希望善用大數據、人工智慧、物聯網等等，讓工業製造更進一步擺脫大量生產，可以個性化生產等等。這個議題，我們後面再來談工業4.0。

這一條路線都是從Man the Tool-maker角度來看，也就是我們還是在不停地使用工具。所以，從石器時代到今天，每個人手上拿一個手機(智慧型的手機)；事實上，我們可能都還停留在第一個進化的時代，因為我們不停的研發出、創新出越來越強大的工具，因為人類還是利用自己的能力，透過這些工具來實現他想得到的或者解決問題。

我們可以想像成，到今天為止，都還是停留在「人是工具的製造者」，一個這樣的進化階段；那麼這個進化階段，我就把它叫做「第一代的進化階段」。

第一代的進化的極致“Problem Solver”

第一代的進化階段的極致，習慣把它稱做“Problem Solver”，就是「解決問題的人」。我相信聽這節目的很多朋友們，都是很好的Problem Solver，因為各位在日常工作裡，就會面臨很多問題，就必須想辦法把它解決掉。

這些解決的過程，我們就會善用工具，比如說水管在漏了，必須想辦法找出使用工具，把水管的漏洞給補起來；又如工廠突然某一個生產的階段，因為作業人員的疏失而產生的品質問題，我們必須把品質的問題給解決掉；或者在接受訂單的時候，突然發現物料可能是備料不足，該怎麼辦？

以上所講的，我們都在不停的解決問題。解決問題的過程，當然就會使用工具，好比水管漏水，使用的工具可能是扳手或是把水管補起來的一些手工具。那假如剛剛提到的是物料不足怎麼辦呢？

今天假如我們要考慮這張訂單，排程就要排好物料規劃，簡單的訂單用我們人腦就可以處理；假如是一個非常複雜的生產，這個時候就會利用電腦，簡單的物料規劃系統，來幫我們做好物料的排程。這個時候電腦軟體就是我們的工具，例如企業會利用ERP(企業資源規劃的軟體系統)也是一種工具。

簡而言之，為什麼我們還停留在所謂「進化上的第一代」呢？因為我們是不停在運用各種不同的工具，然後面對挑戰來解決問題。我們再往這個方向的進化，一直停留在就是「工具思維」。(本文未完)

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附註

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