企業轉型難題解析，搞懂問題出在哪裡？

⦿企業轉型中常見的失敗原因

現代企業在嘗試轉型時，常因為各種原因而導致轉型失敗。

失敗的原因百百種，更常見的是好幾個問題疊加在一起，最終讓企業被壓垮、分崩離析。以下會列舉出最常見的幾種失敗原因，以及如何扭轉狀況的辦法：

1.轉型目標不明確

企業必定需要轉型，哪怕不是現在，一年後、五年後或者十年後也都還是會有轉型的必要性，這是由於隨著時代不斷地更迭，企業除了要能順應時代變化，也要持續進步，才不會被淘汰。

許多企業主都了解轉型是必要的，但卻沒有為這件事訂定明確的目標、描繪出未來轉型後出現的美好願景讓企業成員理解，如此企業成員只會一頭霧水，更甚者對於企業要轉型這件事感到不信任、不配合轉型，使轉型這件事不了了之。

確立出轉型目標、有目的的帶領員工向前行，才讓企業成員能知道自己是為何而努力，並且可以替企業與自己帶來什麼好處。

2.錯估市場情形，轉型時機過晚，已經不符合市場需求

有些企業對於既有的商業模式充滿信心與依賴、不願意做出改變，等到不得不改變時才開始準備轉型；或者欲嘗試轉型，卻在不對的時機著手轉型，錯過最佳的進場時間……

無論是上述哪種狀況，你都可能已跟轉型的最佳時機擦身而過。社會變遷的速度是非常快速的，當你沒有加緊腳步跟上，就會被狠狠地甩到競爭對手的身後，就此被時代的洪流淹沒。

以大家熟知的品牌——達芙妮女鞋為例，達芙妮從1990年品牌創立後一路走高，在2012年達到巔峰，爾後卻一路往坡下走，最終實體店面全部收起。整個品牌大受打擊到幾乎消亡，其中原因不外乎錯過轉型時機，錯判了競爭市場的形勢。

達芙妮最開始以「銷售通路」崛起，利用這個優勢鋪展到中國的各大城市中。然而成也蕭何敗也蕭何，鋪設廣泛的實體店面成為達芙妮的失敗因子，支持實體店所需要的倉庫成本讓其負債累累，並且在投資網路店商遇到挫折後一度放棄進攻網路店商的版圖，以致於後來正式進軍網路市場時已經錯過最好的時機；雪上加霜的是達芙妮鞋款的設計已經跟不上時代，不符合消費者的需求……

種種因素加在一起，使一代鞋王從神壇摔落，在2020年時黯然退出中國與台灣的中高階品牌實體通路，調整為「輕資產」模式，想從頭再來過。

從案例中我們能看到，若是無法跟緊時代變化，沉溺於過去的成功中，且做出錯誤的決策，那麼被後浪淹沒、就此成為歷史也並非沒有可能。

因此企業主作為領導人，首先可做的便是重新調整心態，避免沉溺於過去曾經成功的經驗中，放下爭輸贏的競爭觀念。如今已經不是只靠積極發展工業，懂得比別人多、努力比別人多就能成功的，在這科技媒體皆已爆炸性發展的時代，除了要能夠敏銳洞察先機外，必要時也可以與其他行業偕同打團體戰，達到一加一大於二的效果，以此避過被時代淘汰的危機。

3.專注在技術的提升，忽視人才的培養

眾多嘗試轉型的企業主會將重心放在專門技術的加強與革新，對於企業內部人員的技術與心態的提升比較不看重，整體實力看似提升了，卻有可能因此而成為潰敗的契機。

技術之於企業，是企業存活的根本；而培養人才之於企業，則是保持競爭力、創造機會的手段。

擁有獨家的專業技術放在從前可能很吃香，但在各方技術不斷突破的現今，技術的高低不再只是唯一的成功因素，能夠左右顧客選擇你的原因就顯得格外重要——而這個突破點的關鍵就在於「人」。

企業要轉型，無非是想要活得更久、吸引新的顧客；而轉型則必須配合情況建立起新的企業文化，這不是企業主一個人就能夠達成的事，而是需要企業成員共同思考、決策，多角度觀察與調整才有辦法達成。

假如企業成員經過企業栽培、理解轉型的必要性並且相信企業領導人所描述的未來願景，那麼這具有凝聚力的企業在轉型的路上必定會順遂許多；相反地，如果企業領導人對於企業成員的培養並不重視，在人心渙散的情況下要使企業前進就會加倍困難、窒礙難行。

文中提到的失敗原因不會是所有企業轉型失敗因子，但無論如何要記得的是：隨時關注周遭的變化、世界的趨勢，滾動式調整策略，因為成功者往往是最先洞察到機會並把握住的人，就算是只遲了一步也可能會錯失先機。

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