務實的思考工業元宇宙機會

你會想要在元宇宙裡面買車嗎? 德國BOSCH公司在2022年底針對全球消費者的調查有43%的人認為可以想像；其中，中國有75%、印度有69%，較全球平均值高出許多。那麼，你會想要在元宇宙中試乘汽車? 結交虛擬車友? 或者購買汽車虛擬資產嗎? 當我們設想元宇宙離工業界還遙遠時，汽車界已經在產品生命週期的各個價值鏈上的開啟了許多元宇宙試驗計畫。

2022年，Facebook改名為Meta帶起的元宇宙風潮，似乎隨著Meta大裁員、佐伯克承認對元宇宙投資過度而幻想破滅。但正如我們在「元宇宙的虛擬與虛幻? 您準備探索了嗎?」所說，元宇宙的明天我們正在邁進。務實的工業界將元宇宙看成不同科技應用進行探索，更有發展機會:

• 虛實融合: 透過AR/VR/MR及物聯網技術，將實體與虛擬世界融合，提供沉浸式體驗。
• 虛擬社群: 利用3D電腦視覺、虛擬分身等技術將顧客、夥伴帶入虛擬世界，促進更好的互動關係。
• 虛擬經濟: 運用區塊鏈、NFT非同質貨幣等，創造虛擬數位資產的新經濟體系。

以下，我們以汽車業為例，探索工業界如何務實的進入元宇宙。

汽車業邁向工業元宇宙

我們可以從產品生命週期，探索工業元宇宙的發展機會，以下舉汽車業為例。

圖、汽車業的工業元宇宙機會(資料來源: 本研究)

• 研發設計: 利用AR、VR等技術可以強化汽車產品設計，提高設計效率與產品品質。BMW慕尼黑工廠，利用增強現實AR技術，協助研發工程師在新原型車上檢查新設計零件是否適合? 透過虛擬零件套疊實體原型車，工程師們可以試驗最適當零件組合，縮短研發時程。Ford汽車將虛擬實境VR技術導入在汽車設計、測試階段，讓工程師、設計師可協同討論汽車內部、外部狀況，更能模擬真實汽車未來成形模樣。

圖、福特汽車VR研發設計(資料來源: Ford)

• 生產製造: 利用VR、AR技術可以協助模擬生產線運作狀況，調整產線、設備或進行遠端協作，提升生產效率。Mercedes-Benz利用VR協助生產人員進行汽車組裝，模擬與檢視組裝品質；BMW利用晶片商NVIDIA開發的Omniverse軟體平台來重建雷根斯堡工廠生產線，根據不同材料的特性、模擬人類與機器手臂協同狀況等，設計最佳產線配置。現代汽車更決定收購世界領先機器人公司波士頓動力公司，可以讓遠在倫敦的工程師通過VR設備，引導在首爾工廠中的機器人完成現場任務。

• 行銷銷售: 如何體驗汽車的乘坐、駕駛的感覺，進而購買是汽車成功銷售的重要環節。過去，我們可以看到利用AR、VR感受駕駛體驗，如: Lexus使用臉書Oculus Rift頭盔，讓顧客體驗駕駛感覺；Audi在展示中心運用虛擬實境VR讓顧客體驗，並可選配汽車規格配件。如今，本田汽車旗下的2023 Acura Integra進入Decentraland元宇宙世界，開設虛擬展廳。消費者可以進入虛擬試駕，前500名客戶還有機會獲得車輛NFT數位藝術品；福斯Škoda汽車發展Škoda宇宙，提供消費者虛擬分身進行試穿衣服、試乘、交朋友、玩遊戲及購買NFT商品等。

 圖、Škoda宇宙(資料來源:Škoda汽車)

• 汽車駕駛: 隨著汽車愈來愈數位化，駕駛汽車的娛樂、輔助等也都可以運用元宇宙來提升駕駛體驗。HERE和遊戲引擎開發商Unity合作開發了汽車資訊娛樂系統平臺，利用虛擬城市3D地圖與車外景物、感測器偵測等數據，形成虛實融合的駕駛體驗。VR新創與HTC、Audi汽車合作，將VR頭盔、虛擬實境內容與汽車車輛配合，讓汽車乘坐著可以感受到虛擬現實的場景；或許當乘車經過海岸線時，會有虛擬的海豚向你招手。

 圖、結合3D的汽車儀表板(資料來源:Unity)

• 售後維修: 在售後維修上，可以利用VR、AR技術訓練技術人員，並遠端指導完成車輛維修。戴姆勒北美卡車在經銷商處使用 AR 技術為服務技術人員提供循序漸進的培訓和指導；BOSCH開發了一款 AR 應用程序，可以連結汽車維修紀錄並指導售後維修廠如何對車輛進行維修，例如:調整日益複雜的感測系統。

 圖、BOSCH AR汽車維修(資料來源:BOSCH)

小結

工業元宇宙的想法是務實的，從虛實融合、虛擬社群、虛擬經濟等技術，思考利用創新技術以解決產品生命週期上的問題。汽車業在邁向工業宇宙上起跑，其他行業不妨學習尋找行業的新機會!!