零售的一手交錢一手交貨，背後四件事的整合：商流、物流、金流跟資訊(帳)流

區分了

一階通路：你可能上了通路再賣給消費者

二階通路：你會透過一些經銷商因為可能通路很多

三階通路：有代理商經銷商協助舖貨

經過越多階，要付越多錢，這是零階通路最大好處

更重要的要思考自已企業能否作這麼多事，來取得利益，需通盤考量

通路降低首購障礙也是重要的事情，天下沒有白吃的午餐，當你拿到手的錢越多，反過來你所有省下來的錢是不能夠全部都放進自己的口袋當獲利的，因為代表著中間的很多事情，要企業主自已執行，剛進入市場者可能只看到優點利益，確沒有意識到隱藏背後的成本和代價

最後談到虛實通路需要順著趨勢和環境而作調整改變(企業需要順勢而為，投消費者和大環境所好)

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