2023-11-01
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2023/10/24(二)舉辦線上實境節目《利得儀器站台:一站式服務再升級 深耕客戶經營續商機》
節目特邀利得儀器鄭翼彬 總經理與營運團隊,分享經營決策與專案前、中、後的管理秘訣,如何讓專案賺到錢,鞏固客戶關係延續生意!
身為「綠色環境捍衛者」的利得儀器隸屬設備代理,參與眾多國家級空氣品質監測網的設置、更新、操作,並以「政府單位」與「私人企業」委託為主;而其中最具代表性的,就屬行政院環保署(78站)與台灣電力公司(47站)。此外,為因應廣大客戶群的需求,「以客為尊、以人為本」的利得儀器,亦不斷投入於監測技術與產品的開發上,於ESG治理上再進化,協助解決各種多變的環境議題,並致力達到顧客滿意。
>帶您更深入了解利得儀器:環境捍衛者是它! 從監測到整治 一站式守護綠色家園
市場競爭激烈,對公司與管理者而言,都很關心能否掌握眼前商機賺到;因此,完成專案的驗收過程,中間的環節不能出差錯外,也需要具備高效率!
利得儀器有了數據統合連結後,報價處理也從過往2天縮短至1小時,快速報價的高效率亦讓客戶觀感佳,以利延續、甚至是拓展更多的商機。
執行專案的過程中,在訊息傳遞與回報上,原本至少要2天才能得到結果;但現在有了數位系統的協助,最快一小時內就能完成數據蒐集!專案因而確保能於期限內完成,收齊所有款項且避免了罰款的衍伸。
財務相關的問題會很直接地影響公司的運作。
原先利得儀器有自製的ERP系統,但收入面容易被忽略,往往要以人工Excel來控制;成本面也較難當下看出,案子常常到尾端或結束時才能掌握。計算專案成本時,過往一個案子大概需花費30分鐘到一個小時之間;但現在使用專案成本表後,不到5分鐘,這個表格就會出現。因此藉由這些報表,當下就可以知道已經累積多少成本的支出,也更方便成本的控管,讓資金回收如期如實!
監測工作需24小時運作不間斷,因此必須盡可能降低中斷或儀器故障時間,提高資料的妥善率。
維修方面,以前可能要花3-5天,或來回好幾次才能解決;現在導入管理機制,除了能即時派工盡速處理問題,工程師還能一次性地把問題解決,讓一次完修率達100%,提高了工程部的利潤。
庫存方面,早期缺乏較好的料件管理,難以第一時間找到料件所在位置;加上沒有安全庫存提醒,常會到需要時才發現庫存不足,大大加長了維修的時間。而現在用了鼎新的管理系統後,維修人員除了能更快取得料件,庫存低於安全值也會主動告知人員備貨,大幅提升維修的效率!
利得儀器與鼎新電腦齊心實踐數位化營運,案件前、中、後,在進度控管、成本掌握和售後服務上,都能展現出其高效專業的形象,延續商機;有系統導入後,內部作業時間也大幅下降,讓整個專案的執行都能夠順暢無延遲!
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