開場就要讓受眾印象鮮明、興致盎然

每一位上台簡報的人，事前大都會為自己的投影片，費心的再三調修潤改。如果再加上開場時的用心舖陳，更有機會讓受眾聚精會神的衷心參與、體驗我們的簡報。開場前的自我介紹，是為了要建立信任、產生共鳴，並引發期待↗。緊接著的開場，則是以讓受眾印象鮮明、興致盎然為目的。以打高爾夫球為例，開球的距離與方向，幾乎就為這一洞的桿數，定下關鍵性的影響。上台簡報也是同樣的道理，開場，就要讓受眾對講者的說服力，留下有感的印象。並激發對簡報內容的興致，就能為這一場簡報的效果↗，奠定良好的基礎。

甘夫子為大家推薦以下四種，讓受眾印象鮮明、興致盎然的開場方式：案例故事、互動提問、統計數據、名人名言。

案例故事-最能引發共鳴

藉由與講題關聯的親身經歷的實例，或與講題呼應的經典傳頌的故事，讓受眾隨著劇情的起承轉合，激發感同身受或自我反思。例如甘夫子在講授簡報技巧的課時，選用了民航機的操作手冊故事；溝通技巧的課，則找了小明的神燈巨人神話故事；衝突協調的課，我挑了治療烏腳病的故事來開場。想聽嗎？歡迎來甘夫子的面授課程(簡報技巧↗、溝通協調↗)現場聆賞。雖然有些時候，學員們在參與過我的課程之後，一開始不是那麼深切記得課程上傳授的知識，但總記得住當天他們曾聽過的故事。而這些讓人印象深刻的故事，可以在事後持續地，聯想驗證課程上所演練體會的知識與技能，這就是故事帶給受眾的神奇效果。

互動提問-扣題帶動思考

提問請記得先封閉再開放↗，先預想與講題正相關的封閉式單選問項，再構思延續性的開放式提問。這樣的順序，是為了要潛移默化的讓受眾在循序漸進的驅使中，自然而然地投入專注，點燃互動的熱情。先封閉：讓在場的每個人，都因為單選題的必選屬性，理所當然地聽從講者的指揮舉過一次手。再開放：須先預告準備請受眾答覆的開放問項，讓有意願的聽眾，擁有充裕的思考時間，好對全場夥伴分享他的見解。例如甘夫子在為應屆畢業生講說『踏入職場從撰寫履歷及有效面試開始』時，封閉提問是：「請同學們回想一下，當年是選校還是選系而進來的？」同時也預告待會兒，要請每組有一位發表當年自身選擇的考量緣由。這樣的模式，就能經由二選一的過程，讓所有同學都為我舉過一次手。並在統計的過程中，為開放提問預告並預留構思時間。如此的開場互動提問方式，就能做到：封閉式全員參與，開放式踴躍發表。

統計數據-直觀理解主題

展示與講題串聯的數據或圖表，揭露真實有利的證據。數據圖表的呈現，本身就有其令人印象深刻、自帶光環的聳動效應。同時還能讓受眾感受到講者是有備而來的，從而建立對講者的專業認同與說服力。不過我們在引用統計數據時，也請記得要注意這三點：準確可靠、簡潔明瞭、主題相關。以甘夫子在談智慧製造的講題為例，我會引用內政部統計的台灣每年新生兒人數，整理為年度趨勢圖表。據以破題闡述，少子化對缺工的影響，再接續衍生對智慧製造的因應需求。目的就是為了讓受眾能留下深刻印象，且直觀的理解簡報主題。

名人名言-權威促動影響

開場時引述，知名權威人士所撰擬的具有深刻含義金句，能夠強化講題的理論支撐。且名人名言大都是經過千錘百鍊與反覆推敲才定案，這些詞彙字句的精準性，也勝過我們用大量篇幅所堆積的資訊。例如甘夫子在講說服的藝術課程時，會引用賽門‧西奈克(Simon Sinek↗)的黃金圈理論(The Golden Circle）；講領導激勵課程時，會引用薩提爾(Virginia Satir↗)的行為冰山理論(The Satir Model)。利用雋永的名言金句開場的目的，是為了促使受眾在對講題有認同感與被連動說服影響。

打場好的高爾夫球，開球很重要。講場好的上台簡報，開場也很重要！

揮桿者費心練習球技、用心強化開場，可以贏取球友們的衷心認同。

簡報者費心準備內容，用心舖陳開場，可以獲取受眾們的衷心參與。

另外，開場還有一件很重要的事，必須與結尾首尾呼應，在開場的同時，就預埋好結尾的高潮，以讓受眾覺得情理之中，意料之外為目的。至於如何營造簡報壓軸的高潮↗呢？請聽下回分解^_^

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甘夫子的 面授課程

職場溝通與衝突處理 http://dsa.dsc.com.tw/DM/WB000003/course/S3043.htm

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