企業近年面臨許多挑戰，全球市場接連迎來貿易戰、通脹升息和地緣政治的紛擾。製造產業供應鏈裂解重組，企業流程與資訊系統架構已不能「以不變應萬變」了。企業要在變動快速的市場中求生，新技術的應用，彈性變動的流程，做出更快的決策反應，考驗著企業的「韌性」。

快速爆發的生成式AI技術，終端的工作者是最先受惠的一群使用者，每個人身邊都有了一位專屬助理，無論是協助整理資料、設計創作、行銷文案...；逐漸的，AI也跨足涉入專業領域，能夠理解專業的科學論文，協助生醫製藥探索新藥物，幫助製造業預測未來銷售。各大企業也必須思考如何將AI技術融入企業營運，解決未來勞動力不足，並且持續提升企業韌性的這些挑戰。

數位轉型成為必然趨勢，企業要結合AI及各種新技術、新思維，邁向「數智轉型」的新領域，透過數據驅動和AI Agent智能決策，更靈活且即時地應對內外部挑戰，並創造全新的業務機會，將企業轉型為數智企業，改變員工、公司和生態體系，並帶來更好的營運模式、生產力提升和客戶互動。

<數智驅動未來企業白皮書>是由鼎新電腦與天下實驗室攜手合作，共邀訪13位產學界專家，包含：前Google台灣董事總經理簡立峰、iKala共同創辦人暨執行長程世嘉、台灣人工智能產業協會理事長林立傑...等，針對如：AI新技術為產業帶來的何種改變，引領產業轉型的那些趨勢，提出了他們的觀點與見解。

根據受訪專家觀點，未來企業都將陸續轉型為數智企業，並具備以下特點：

• 數智企業將以數據驅動和智能決策為核心，打破傳統流程帶來的侷限，並封裝企業知識以應對數據流程驅動相關任務。
• 未來企業應該是可以健康成長、穩健獲利且聰明用錢的公司，並透過轉型為數智企業提升競爭力。
• 數智企業將重塑商品與服務模式，並透過數據分析引導員工下決策、優化內部溝通，以及深化跟客戶的互動關係。
• 對員工來說，數智企業將提供隨身導師，並模糊工作職能的邊界；對企業來說，數智大腦可以構思最佳營運模式並分派任務；對生態圈來說，則可以透過資訊交換共享等方式創造全新業務。

生成式人工智慧(GAI)已經讓所有人見證到新技術的力量，許多工作者或者商業模式已經開始轉變，新一波的數位革命已經蓄勢待發，邀您一同見證數智轉型的奇點。