企業海外布局，如何貼近現實消除誤差值？

2024年初媒體報導指出，據經濟部調查，亦顯示未來3年台商可能投資的國家，包括傳產、資訊電子業和服務業，會優先選擇東南亞或美國。

在〈地緣政治對企業東南亞布局有什麼影響？不懂就「南」上加「難」！〉一文中，KPMG安侯建業海外業務發展中心吳政諺會計師指出，大多數企業對東南亞市場趨之若鶩的4大原因，包括：

1.技術勞工充足且相對便宜

2.當地政府提出投資優惠政策

3.供應鏈遷徙及地緣政治影響

4.內需市場未來具成長潛力

其實，無論東南亞或其他國家/地區，吸引台商漂洋過海、離鄉背井去賺錢的主要誘因，範圍大多脫離不了這4點。不過，企業所看見的、所評估的不只有增加的「利」，而是含括整體加減乘除的計算題。

海外布局，所有風險都應納入成本計算

企業出走海外的原因可能是自發性計畫，也可能是因現狀的無奈而被迫另覓生機。然而，無論企業是想「節流」，尋求更低廉的成本來源，或是「開源」去拓展新市場、新商機，以增加更高營收，在有利可圖的機會之下，很可能也帶有風險。

例如國情不同，當地民族性或法規等差異，這些或許會成為隱形成本，推翻原先預想的「獲利公式下的答案」！

像是獎勵國外企業投資的的租稅減免、激勵措施，說變就變的情況時有所見，例如近年來越南政府在國外企業投資詢問度降溫後，也將過去一些製造業友善條款，關稅或是增值稅的退稅等項目撤掉，而且是溯及既往，屬於以前的退稅就是不能退，以此對外商施行調控。

而政治因素也有關係，有一些國家的政黨政策，可能這位領導人上台提出某項優惠政策，結果下一任競選失利，政黨輪替後，又推翻先前所允諾的狀況屢見不鮮。

雖然凡事有失有得，但加A減B並不一定就會打平或更好，因此需先看清真相再審慎評斷。租稅優惠措施不能當主要獲利誘因，只能當附加價值，所以建議最好不要將目前當地的優惠算進去，而要反過來這樣想：如果把這些條件都拿掉，在當地的獲利是否仍足夠？將土地、廠房、人力等列出比較後，看看是否有利，再看其他附加的優惠，若答案是肯定的，才值得進一步往下推展。

異地變因多，一時失察恐重創企業

一般台商到海外拓展，主要原因分為欲降低營運、材料或人工等費用的「成本」與迎合供應鏈和地緣政治的「供需市場」兩大因素。

然而，有些企業覺得自己在本地創業成功，也想把同樣經驗與技術在海外施展，卻忘了國外充斥著不同的元素，如人、事、地、物等文化環境差異。

例如因人力成本上升，於是去海外尋找更廉價、更有效能的勞力，然而當地民情制度不同，變成三個人僅抵一個人用，營運效率下降可能只剩三成，這樣要如何克服？是否能克服？用什麼方法？這些都是需要事先考慮的細節。

「人」的因素需特別注意，因其會衍生出不同的習慣、風氣、法規等等文化環境，無論是一般生活上或就業發展上都有影響。例如在台灣沒有某項法規限制，但當地卻有規範限制綁住原本的發展要素；又或是民情不同，像台積電在美國設廠就觸及此項，引起當地勞工不滿；再更早之前，明基併購德國西門子手機部門失敗，損失350億元，其原因之一即是輕估跨國組織文化的差距。

因此，企業主應找出該地與本地有形及無形的差異，若能及早瞭解並發現關鍵差異，就有機會對症下藥，避免落差過大而造成損失。

海外設廠效能條件有異，數位系統工具可減少差別

即使在國內，同公司的不同工廠別（A地與B地）都不見得能具備相同的員工能力與設備，更何況是海外異國，那遇到一些「人」的不可控的因素造成落差，又該如何解決？

自邁入工業4.0時代，智慧製造及數位技術可協助各方面的整合，透過數位系統建立統一機制，能減少人員操作與工作認知差異產生的效率落差。這樣一來即使跨域、跨國、不同文化的工作人員，效能成果都能一致。

企業透過流程數位機制化、系統設備自動化進而減低營運金、提高及創新生產力，達到節費省力之效。例如人機協作的規劃、生產設備的配置、營運流程的管理模式等等項目，這些都可藉由產業顧問輔以數位工具來完成，以更有效的管理手法與生產製造流程。

亦可加入IoT物聯網及智慧製造機制，來避免或減少發生流程不一致、資料不相容、人員溝通成本過高、耗能過多、生產力不足、生產效率降低、品質降低等風險，弭平兩地誤差，趨近甚至回復原有的產能效率。

更何況地緣政治的變因或供應鏈的短鏈要求，短期內難停歇，企業不論是過去西進，或現在南向，都不會是終點。利用數位工具建立彈性且可複製的機制，作為拓展海外各地通用的解決方法，才能一勞永逸。

參考資料：台商西進中國退燒 未來3年投資首選東南亞.美國、勞工文化差異 台積電恐踩政治地雷