網路平台雨後春筍，有效投放難度增高?

1.消費者注意力被多個媒介分食

由於社群平台的迅速發展，消費者在有限的時間內被不同媒體管道的資訊量塞滿，例如社交媒體、電子郵件、短影音等，消費者不再有耐心的去接收過時或者冗長的推銷手法，使各品牌的營銷策略變得難以觸及到目標受眾。因此，企業該如何更有效、更精準地投放成了一項艱難的挑戰！

2.難以建立品牌忠誠度

隨著網路平台雨後春筍般地發展，消費者的注意力被不斷地分散，品牌難以建立長期的忠誠度。消費者可能會因為一時的潮流或熱門話題而購買某個產品，但很快就轉向其他品牌或產品。因此，企業要如何在激烈的市場競爭中脫穎而出，提升顧客的黏著度，成為品牌趨勢之一。

3.營銷成本愈來愈高

疫情造成許多企業都將重心轉移到線上，數位行銷及廣告的需求量大增，使得營銷成本愈來愈高，加上媒體與平台日趨多元，企業為了將品牌曝光給更多消費者，使得成本的花費愈來愈多，但增加的成本卻無法創造更多的營收。因此，企業該如何在不可逆的大趨勢中找出價值，實現企業目標，成了營運上不可忽視的問題。

品牌商蓬勃發展該如何脫穎而出

隨著消費者的消費習慣改變，加上社群平台及網購渠道的快速發展，消費者得到的資訊愈趨多元，為了滿足消費者改變的購物習慣，現今的零售商從以「商品」為中心改為以「消費者」為中心，透過連結線上、線下滿足消費者各個階段的需求，提升顧客體驗，進而提高黏著度。而美妝業的快速發展，使線下美妝小型門市和複合型門市(藥妝)如雨後春筍般地展店，而線上美妝也成了行業發展的重要趨勢。在網購蓬勃時代，我們選購一支口紅已經不單單只是去實體店面試色，而是會上社群平台上看評論、觀看Youtuber的評比影片等。因此，傳統的媒體如報紙、電視廣告以及大量的投放廣告等傳播途徑趨於相同，已經無法有效投放吸引潛在客群。在消費者需求提升的市場環境下，品牌商該如何正確且有效地觸及消費者，成了品牌商該面對的一大挑戰之一。

強化品牌曝光，實現精準營銷

面對市場的多渠道，該如何精準掌握營銷關鍵，建立品牌和消費者之間的良好雙向關係，使「過路客」變成「忠誠客」，企業該如何正確掌握消費者的需求？該如何透過數據洞察，為品牌創造更大的價值？一起來打造「以顧客為中心」的購物體驗吧！

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