廈門助欣科技有限公司成立於2015年，致力於為製造業提供全面的資訊化解決方案。作為鼎新數智的代理商之一，助欣科技涵蓋了鼎新數智的多個產品線；在福建區域，助欣科技作為鼎新數智的金牌代理商，已連續五年位居區域代理商之首，成為其在該地區的核心合作夥伴。

如何在數智化轉型大視野中聚焦行業痛點？關於這個問題，助欣科技給出了自己的答案，數智應用—現場智報工。

行業放大鏡：聚焦中小型製造企業現場管理預算痛點

「鼎新METIS平台為我們提供了能力、技術、培訓等等支持，這個平台可以發揮的能力空間有很多，我們透過這麼多年與製造業企業的接觸，將應用的開發聚焦在了企業現場管理的小場景。

因為我們發現，不管這些企業有沒有上資訊化系統，現場管理都很混亂，存在報工不及時、核算難、維修慢、流程不規範等等問題。那麼我們現在就想，有沒有這樣一款產品可以幫他解決問題，同時又不用負擔MES動輒上百萬的預算。

怎麼在節省預算的同時達到智能現場的效果，這是我們開發現場智報工過程中的主要方向。」

圖：助欣科技 現場智報工團隊負責人 張世雲

在推動企業數智化轉型的廣闊願景下，助欣科技將應用開發對焦數量眾多的中小型製造業企業。這些企業年營業額一般在3000萬到6000萬之間，多數沒有安裝昂貴的MES系統，或沒有足夠的預算進行此類投資，產生了諸多生產方面的頑固痛點。助欣科技的目標，是為這些企業提供實用、高效的數智現場解決方案，幫助它們提升運營效率。

企業現場缺乏統一的數位化管理，面對一系列的切實痛點：

1. 不及時、不准確：PMC/現場主管對生產進度及設備情況掌握不及時，無法準確下達生產任務

2. 報工難、追溯難：現場班組長/作業員填寫線下報表進行報工，無法快速統計形成生產數據，製造過程無完整記錄，品質問題無法追溯

3. 維修慢、保養難：生產設備/模具的狀態靠線下手工維護，資訊無法共用，不便於現場作業安排

4. 核算費時、費力：統計員對現場計件、計時薪資統計主要靠人工二次錄入/整理數據，效率低且容易出錯

助欣科技受鼎新METIS“知識封裝、數據驅動”理念的影響，轉變了傳統的應用開發思維，將數據驅動業務的核心宗旨貫徹於現場智報工的應用開發全流程，展示了助欣科技對企業數智化未來的深刻理解。

現場智報工：人找事到事找人，數據驅動的生產管理革新

「未來，我們希望透過現場智報工應用，來告訴員工，‘我要做什麼，我今天要做哪些事情，我要生產哪些產品，什麼時候要報工；現場的設備是否需要維保等等’，這些事情需要有一個‘大腦’或是‘助理’來告知企業員工，這個助理，就是現場智報工。」

在傳統的生產管理模式中，工作流程往往是被動和無序的。員工需要手動登記資訊生產進度和設備狀態，這通常涉及到現場詢問和檢查，從而導致資訊的滯後和不准確。此外，生產數據如產量和工時等需要文員進行手工統計和二次處理，這不僅效率低下，而且容易出錯，也無法及時準確地反映實際的生產情況；如果現場的設備出現問題，往往因為缺乏高效的資訊傳遞和處理機制，難以實現對故障的快速反應和處理。

圖：未來數智現場

與之相對，現場智報工透過數據驅動和即時監測的方式大幅提升工作效率和準確性。系統能夠自動生成報工任務，並透過即時消息提醒員工及時完成報工。完成的任務會自動生成相關的生產報表，如產量和工時統計，從而提高數據的即時性和準確性。從報工到設備維護、工資核算，智報工成為生產的得力助手。

現場智報工下的高效運作：

1. 數智產線：產線透過“智報工”應用，實現線上快速回報產量、工時、設備和模具狀態等

2. 主動維護：生產設備、模具等從被動維修轉變為週期性維護保養，減少因生產設備故障導致的停機損失

3. 動態管理：管理人員透過看板及時掌握生產動態，並針對異常及時進行調整

4. 高效核算：財務基於系統採集到的產量、工時核算生產人員工資，準確且高效

5. 可選整合：有實施ERP的企業，可透過“智報工”與ERP系統進行整合對接，為計畫或決策提供數據支撐

達成數智化共識：經驗沉澱知識，數據驅動業務

助欣科技成功開發出現場智報工應用，這一成就得益於與鼎新METIS的密切協作。鼎新METIS平台以其“知識封裝，數據驅動”的理念，為助欣科技提供了堅實的支持。在鼎新METIS的助力下，助欣科技不僅能高效處理和分析智能製造過程中積累的豐富知識和即時數據，還能透過知識封裝，將這些資訊轉換成有用的見解和策略，以數據驅動業務執行。

圖：現場智報工 SUPA整體論述

未來，助欣科技還能透過鼎新METIS持續獲取最新平台能力和技術資源，加快產品的開發進度，為客戶交付隨需而至的卓越解決方案。目前現場智報工還是一個以數據驅動為核心的純雲端應用，支持網頁端和手機端使用，以便於用戶隨時隨地進行操作。

日後，助欣科技期待增強現場智報工的互操作性、拓展性和系統性，實現與鼎新ERP產品整合、與IOT通用通用設備整合，並借助鼎新METIS，接入AI大模型，進一步強化系統的智能分析和決策支持能力。

助欣科技與鼎新METIS的合作不僅展現了雙方在企業數智化轉型方面的共同理念，也體現了鼎新METIS平台能力與行業需求、具體應用場景的有效結合。

鼎新METIS將透過提供靈活而敏捷的平台能力、專業的開發支持，以及全面的培訓系統，顯著降低合作企業在數智化轉型上的門檻。這樣的支持不僅助力企業更高效地服務於細分專業領域和市場，而且透過優化合作生態，使合作夥伴能夠更好地利用外部資源，擴大數據應用的範圍，並確保數據流通與共享的安全和高效。這將推動企業間更緊密的合作關係，共同促進企業數智化轉型的進程。