成本計算最重要且最基本的就是企業完整的營運紀錄，這些數據資料分散於企業內部各個職能上，必須在日常中做好完善的資訊紀錄，會計人員才能依此結算正確的成本。不過，以往會計人員的工作如帳目核對、報表生成和財務審計等項目，需耗費大量時間和人力，加上企業大多仰賴具有經驗的會計人員，若人員異動或請假，恐會產生更多問題，作業時間也會拉長。

另外，單據有紀錄不完整和資訊不正確等狀況也十分常見，以致會計人員在月底需花費大量時間檢核單據和排除錯誤，才能進行成本結算。且常見「依賴人員被動執行製作列印報表」、「異常發生無法判斷處理單位」以及「回報的權責沒做紀錄」的問題，這樣一來便無法究責，也會影響回報品質，存在精準度的落差風險。

這常造成老闆不僅無法馬上確定財報上的內容是否正確，經過苦苦等待也沒有充裕的時間進行勾稽與調整策略因應，而產生原本可避免的錯誤遺漏，甚至造成企業有形或無形的損失。

老闆心裡苦！看財報有如相親，來了又不見得是對的

企業財報是剖析盈虧與否的關鍵，與企業營運發展息息相關。若資訊不正確或人員沒有足夠能力解析及洞察，便不知從何改善。

然而，不少企業在成本結算上常因人員和能力等因素無法做好實際成本的計算，以致財報的產出有許多卡點，分別影響了企業不同職務人員，造成各種痛點：

▉老闆痛點

歷經會計人員不斷的追蹤與更改數據內容，直到最後一刻才看到定版的財務報表，根本沒有餘裕時間做勾稽與調整策略因應。

▉會計人員痛點

．現場人員不清楚哪些事物會影響成本準確，處理馬虎而造成異常或流程細節的疏失遺漏，增加檢核負擔。

．異常狀況通常無法精準對應到權責單位。

．新來的會計人員需要一段時間才能熟悉流程及關鍵對象，新人適應組織的門檻過高。

▉生管、資材、製造、會計等相關人員痛點

．被通知異常時，因過程不透明而無法確切掌握異常發生的關鍵資訊，要花時間確認。

．異常處理完畢，時常忘記回報或找不到人回報。

．權責單位處理紀錄不清楚，已處理完畢卻被重覆通知。

由於各部門人員有各自不清楚的地方，最後集結成報表送到老闆手中，財報自然也是不清不楚的內容，這時老闆該依據哪些資訊做決策，可能連自己也不知道，實在為難！加上報表產出前，反覆追蹤修改的過程中，耗費不少人力與時間，到了老闆這一關，時間所剩無幾，無法讓他深思熟慮，最後只好速速決定。

從上述不難發現，一份財報竟佔據了各部門不少的「時間」與「人力」，但產出後的「品質」是否具實質效益又無從確定，這樣事倍功半之事，就如同拿繩子綁住自己的腳，無法好好的向前邁進，對企業來說，實為應盡早改善之痛點！

生成式AI解放人力，提升財務管理效率與專業策略分析

財務人員的主要工作，不僅是將企業中各項活動的交易內容變成數據而已，還有更進一步的策略分析等高價值內容，卻因這些重複性高且低價值的庶務綁住，使其專業無法完全發揮，也是一種人力浪費。

其實現今會計行業早已運用生成式AI（Generative AI，簡稱GenAI或GAI）協助，生成式AI（GAI）可以完成財務報表的準備、稅務計算及交易記錄審查等任務，減少了人力資源需求與發生人為錯誤的機率，還能識別財務數據中的異常模式，幫助會計人員及早發現風險和不符規範之處，進一步提升審計質量和財務透明度。不僅提升效率，也為會計人員提供更多專注於策略分析和決策支持的機會。

有鑑於此，鼎新數智（原「鼎新電腦」）也透過多年來在各產業的服務經驗，推出具備「成本檢核」能力的生成式AI（GAI）來協助企業客戶。其檢核項目包含既有檢核項目（異常檢核與合理性檢核），例如製令結案提醒、生產線實際工時與標準產能差異提醒、每日負庫存稽核、採購淨額稽核、庫存異動相關未確認單據稽核、帳務凍結時點稽核等等，以及多年來客戶共性的反饋，並可依公司成長管理需求，彈性設定須檢核項目。

目前生成式AI（GAI）的能力在財務管理上可以做到：

▉自動化重複的會計功能

▉提高交易處理效率

▉驗證報表和報告的準確性

無論會計部門或是相關行政、人資等單位，透過成本檢核助手，可主動監控與分派任務，讓結帳任務更即時，其主要功能包括：

▉主動檢核並依設定推送通知權責單位

主動數據偵測能夠及時發現異常，並推送通知（Mail或APP訊息），減少延遲，讓人員可以更快因應與提升效率，及早識別和管理風險，促進即時決策以降低企業運營的潛在損失。

▉系統保證送達且等待處理回饋後即時回報

系統會依據不同資料稽核，產生不同任務卡片，上面會紀錄檢核摘要、待處理筆數，並自動帶出異常料件與庫存數量，提供關鍵資訊協助人員判斷。

▉會計人員即時監控處理狀況

依「里程碑」進度查看，當責者／管理者可控管執行者進度達成狀況，亦可檢視任務進度狀態，清楚掌握任務已完成、待處理等狀況。發現異常會進行通知並檢附關鍵資訊，協作做回饋的參考。

相較於一般人工檢核處理時間至少5天，生成式AI（GAI）協助之下，處理時間1天即可完成。在專業與執行作適當分工之下，讓會計專業回到策略分析，且經驗可傳承（檢核機制封裝），新人的進入門檻低，可快速上手，不必事事仰賴資深人員。

生成式AI優化成本檢核流程，解鎖人員更高價值

藉由生成式AI（GAI）成本檢核的能力，可縮短異常檢核與追蹤時間，提升帳結速度與品質，以解決傳統方式所造成的佔用會計人員大量時間處理檢核，以及執行品質無法即時掌握、造成後續重工處理的問題。其最主要的效益如下：

▉優化工作流程提升效率

主動檢核，減少人力成本和時間投入。

▉提高結帳準時與正確率

確保每月結帳按時完成，減少延遲風險。

▉主動即時異常檢測

即時獲取異常資訊，促進快速反應和處理。

這樣一來，可使會計人員的專業不再浪費於追蹤和溝通，能即時發現日常偏差，降低稽核處理成本，甚至賦能新人更快上手做好事務。其工作性質與內容也因此從原本例行且耗時的任務，轉變為著重於數據分析、系統管理甚至涉及決策，解讀複雜的財務數據並提供有價值的洞見，甚至進一步提升能力，具備更高層次的戰略思維能力，以利為企業制定長期發展策略。

成本數據的收集與管控是企業主用來管理企業獲利的一個重要關鍵，唯有能快速完整結算出正確的成本，透過量化後的成本數據找出企業目前發生的問題以及遇到的困難，進行找出改善方式，才能做好成本管控，進而降低成本，進而協助企業制定最佳的銷售策略，讓企業得到更大的獲利，才是成本分析最重要的目的。

好的成本計算必須深入了解產業趨勢、工廠的實際生產流程，以及企業的各項營運流程與財務資訊等成本結構因素，且需與企業各部門快速提供完整的數據反饋來相輔相成，方可得出準確且具價值的成本資訊，這樣一來，企業主才能制定正確的策略，並隨時迅速調整經營方向，確保企業獲利。

馬上體驗鼎新的METIS上的Agent數智員工

https://lihi2.com/PIhup

參考資料：YESWEB