企業專屬 GPT 上線：讓知識傳承更快、更好、賺更多

面對少子化衝擊，企業不只面臨人力缺口，更遇上了知識傳承的瓶頸。老員工逐年退休，新進人員難以即時補上戰力，導致業務中斷、效率下滑。過去仰賴經驗的作業流程，如今正迎來轉型契機——企業專屬 GPT 解決方案。

企業 GPT 是結合生成式 AI 技術與企業內部知識的智慧助理，能在短時間內學會公司 SOP、產品說明、歷史案例等，提供即問即答、報表整理、合約判讀等多元應用，幫助企業提升整體運營效率。

以下是企業 GPT 為日常工作帶來的具體改變：

• 新人訓練更快：不再依賴學長姐，新人可直接與 GPT 對話，快速了解產品與流程。
• 文件查找即時化：不用再翻箱倒櫃問人找資料，上傳檔案後即可調閱與引用。
• 客服支援全天候：GPT 可 24 小時在線處理客戶問題，提升服務品質。
• 決策資訊自動整理：幫主管即時彙整毛利分析、採購價格合理性等資料，做對的決定。

此外，企業導入生成式 AI 時最關心的就是資安與資料保密。鼎新電腦與群聯電子合作，打造私有化部署的 AI 解決方案，讓企業資料不上雲、不外洩，兼顧靈活性與安全性，降低長期成本，也滿足法規合規需求。

未來企業將從人機協作邁向全流程 AI Agent，自動理解、學習、回應，打造真正「懂企業」的智慧系統。透過企業專屬 GPT，不只能做得更快、做得更好，更能在競爭激烈的市場中賺得更多。這場知識革命，現在正是最好的起點。

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