全球AI技術與應用快速迭代，無論是傳統產業還是新創企業，都必須面對數智化轉型的挑戰與機遇，AI 不僅改變了商業模式，更深刻影響了企業價值的定義與創造方式，呂正華秘書長在鼎新流通年會中，從數智時代的發展趨勢、AI 如何重塑企業價值、國家如何打造數位力、企業應如何運用 AI，及未來可能的發展方向四個面向，探討 AI 在企業經營中的影響，作為企業主未來運營的參考依據。

數智時代的發展趨勢

數智時代的來臨帶來前所未有的變革，企業經營環境已從過去以經驗為主的決策模式，轉向以數據為基礎的智能決策。雲端運算、大數據分析、物聯網等技術的發展，讓企業能夠收集並分析大量數據，進一步提升運營效率與決策準確性。而 AI 則是這場變革的核心，它透過機器學習與深度學習技術，讓企業能夠自動化處理資訊，甚至提前預測市場趨勢，例如，在製造業，AI 能夠分析設備運行數據，預測可能的故障，進而降低維護成本並提高生產效率。在零售業，AI 可分析消費者行為，提供個性化推薦，提高顧客滿意度與轉換率。

AI應用正逐漸擴散於各平台、產業及行業

政府推動AI的規劃重點

台灣政府近幾年來積極推動 AI 發展，聚焦基礎建設、產業應用與策略布局。首先，憑藉精密機械、生技醫材與半導體產業鏈等優勢，打造 AI 產業發展基礎，並規劃「沙崙智慧綠能科學城」作為 AI 創新中心；在產業 AI 化方面，重點發展半導體、智慧製造、無人機與航太領域，促進技術應用與產業升級；此外，政府透過四大策略——提升運算力、引進人才、發展關鍵場域與擴大應用，確保 AI 技術的全面落地，特別是在智慧健康、智慧農業與智慧餐飲等領域；期望透過 AI 發展，實現「均衡台灣、韌性台灣、健康台灣」，使台灣成為全球 AI 創新應用的領導者。

企業主都該關注的政府推動AI的規劃重點

AI 如何重塑企業價值

AI 不僅提升企業的運營效率，也在重塑企業價值，傳統的企業價值評估方式多以財務指標為主，如營收、利潤率等。然而，在數智時代，數據與智慧決策成為企業最重要的資產，企業的核心競爭力不再只是資本與規模，而是其數據的深度應用與 AI 的導入程度。例如，電商平台透過 AI 進行精準行銷與供應鏈優化，讓消費者體驗更流暢，提升品牌忠誠度，同時，AI 也讓企業的創新速度加快，使得能夠快速適應市場變化的企業能夠獲得更大的競爭優勢，對於企業而言，AI 不僅是一項技術工具，更是一種重新定義價值創造方式的驅動力。

AI應用於食品業的實際效益

企業應如何運用 AI

企業要成功導入 AI，必須有清晰的戰略與方法。首先，企業需要建立數據驅動的文化，確保數據的收集、整理與應用能夠支持 AI 模型的運作；其次，企業需要尋找適合的 AI 應用場景，例如客服自動化、智能推薦系統、供應鏈優化等，這些應用可以帶來直接的經濟效益與競爭優勢；此外，企業還需考慮 AI 技術的導入方式，是選擇內部開發，還是與技術供應商合作，甚至透過 AI 平台來降低技術門檻。無論選擇哪種方式，企業都應該確保 AI 的應用符合其長遠的發展戰略，並建立適當的風險管理機制，以應對 AI 可能帶來的倫理與法規挑戰。

未來可能的發展方向

未來，AI 的發展將更加成熟，影響範圍也將持續擴大，從監督式學習到自我進化的 AI 系統，企業將能夠開發更為智能的解決方案，例如，AI 與區塊鏈的結合，將提升供應鏈的透明度與安全性，而 AI 在醫療領域的應用，將推動個性化醫療與更精準的疾病診斷。同時，企業將面臨新的挑戰，例如 AI 可能帶來的職位轉型與勞動力結構變化，如何平衡 AI 應用與人類價值等問題。而政府如何透過產業聯盟與數位創新，加速 AI 應用的落地與國際輸出，首先選定優勢數位領域，如生成式 AI、5G 和區塊鏈，並鼓勵大企業與數位創新團隊合作，推動應用與技術創新，透過建構 AI 工具與開源平台，協助產業智慧升級，並培育 AI 應用人才。同時，政府強調「以軟扶硬」，整合系統、應用軟體與設備製造，確保 AI 技術能夠順利進入產業應用，為了擴大影響力，政府推動「大小聯結服務落地」，透過公協會合作與資源整合，加速示範案例的推廣。此外，政府積極參與國際競賽與展覽，協助企業輸出 AI 應用，並打造貿易、醫療、製造等領域的數位產業鏈，使台灣在全球 AI 競爭中占據有利位置。

結盟聯手，加速應用落地

總結來說，AI 正在深刻改變企業的經營方式與價值創造邏輯，在數智時代，企業若能夠善用 AI 技術，將能夠提升運營效率、創造新價值，並在激烈的市場競爭中取得優勢，然而，AI 的應用並非僅限於技術層面，更涉及政府支持、企業文化、組織變革與長期策略的調整。未來，隨著 AI 技術的持續演進，企業應該保持開放的心態，靈活應對挑戰，才能真正實現 AI 所帶來的價值重塑。

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