2022-11-29
知識學院
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你或許是很會做事的主管,但不可能凡事親力親為,主管最重要的工作,不是自己累到死,懂得選人、帶人、用人、留人的技巧,可以讓你擁有好團隊、好組織,用有系統的科學方法、實務技巧,讓公司擁有好員工,自然事情就會順利推進!
招募管道這麼多,如何才能找到好人才?其實大家都很習慣找人力銀行。以前在104的時候,我覺得人力銀行資料庫太大了,雖然它成本很低,但是事實上成效並不好。所以,不代表你在人力銀行刊登求才資訊,就一定找得到好人才。如果公司品牌不夠高,或者是網頁看起來不吸引人,其實你的投歷量也會比較少。
我認為有最有效的方法是內部人才推薦,內部人才推薦會有兩個構面,一個是員工對公司的認同度,當員工對公司的認同度高,他就願意推薦他的朋友。第二個我們可以將招募的費用轉成公司的福利,例如:設計推薦獎金,強化員工對公司的認同。我相信被推薦人進到公司之後,推薦人也會去關心新入職員工的表現。
再來大家要善用社群,不要只有靠人力的銀行,其實真正的人才他不會把履歷丟到人力銀行。真正的人才根本不需要投履歷就已經有人挖角了。所以,社群招募是非常重要的。
現在有很多公司都會參加校園博覽會,其實校園博覽會就是一個大大拜拜,只是做雇主品牌而已,真正的效果並不好。有些人會從軍中去做招募,也有人去做建教合作,像餐飲服務業或是製造業的基層員工,很多就會做建教合作。另外,現在很多公司是跟外勞的仲介公司合作。
▲來自【人資長教您帶人帶心的主管課】課程簡報
再來是實習生的機制,因為現在臺灣有些學校的機制是用利用大三、大四或者是研一、研二的階段,學生必須到企業去實習。我們通常會把實習表現很好的員工優先錄用,其實對公司來講就是一個非常好的方法。
早期我在鼎新的時候,我就是用大量的實習生來補充儲備人才。儲備人才用實習生有個好處,因為這些實習生的工作態度在他實習階段就可以看得出來,因此可以減少工作態度不佳的問題。如果他在實習的階段積極度很高、學習能力很強,我們通常會給他在實習結束之後優先錄用的條款。
獵頭招募成本很高,而且獵頭的專業度也差異很大,所以獵頭招募,如果他能夠幫你找到一些關鍵的人才或者稀缺的人才,的確獵頭有它的價值。
另外,我覺得社群招募是大家可以去思考的,比如說善用Facebook、IG、LinkedIn,或者是一些企業的社群招募,我認為這是非常重要的管道來源,大家可以嘗試試看。
而專業培訓機構,比如說公司派員工去上課,我們有時候會特意請他把名片收回來,像是去上研發的課程、5G的課程,因為會去上課的大概都是同類型的人,這其實就是一個很重要的人才庫。
有人問我管理人才去哪裡找?我就跟他說EMBA是最好的管道。我建議你可以找一個比較好的 EMBA,其實可以發現很不錯的人才。有很多大企業的老闆都會隱身在EMBA裡面,他平常可能很低調,不讓你知道他是董事長或是總經理,日常上課時,隱身的老闆們會默默地觀察這些經理人在分組討論時的一些看法,發覺對方很優秀時,他可能就會優先去找對方談,然後聘用。所以,EMBA是一個很好的人才集散地。
再來就是參加行業論壇,在行業裡面去參加論壇大概就是同類型的人,而能夠在論壇上有一些好的表現的人,通常在行業中也會比較優秀,這也是你可以參考的招募管道。
最後就是內部推薦,我一直都認為內部推薦是效果最好的。下面這個是以前我們在執行內部推薦獎金時所實施的方案,比如說員工推薦年資5年以上的工程師,他可以領1萬塊的人才推薦獎金,公司分三期的支付。支付時,推薦人跟錄取者必須同時在職。所以,當他入職滿三個月的時候給他30%,比如說3000元,入職滿6個月的時候給他3000元,入職滿一年的時候給他4000元。
▲來自【人資長教您帶人帶心的主管課】課程簡報
這樣的機制會產生什麼樣的效益呢?就是介紹人會希望被推薦人能夠待久一點,他會去幫忙關心對方的工作情況,因為他的工作情況會決定獎金是不是可以領到,如此一來,被推薦的人至少也能待一年。
另外,如果被推薦人有任何公司方面的問題,通常他也會先詢問介紹人,這個時候內部員工也會把新進員工遇到的問題反映給公司或是人資單位,如此一來,我們就可以加快處理的速度。透過內部推薦制度,我們還可以了解員工對公司的認同度。當公司有工作職缺又有獎金的設計,但員工卻不願意幫公司推薦人才的時候,公司就要去思考是不是要強化員工的認同度。
社群招募的部分,我會特別跟大家提到5同的設計,同姓、同鄉、同好、同學、同事。我認為同事跟同學是一個非常好的管道,例如:趨勢科技用的就是同學,員工辦同學會時把同學會的名單提供給公司,公司就贊助聚餐的費用。他們的邏輯很簡單,同學都是相同科系,從事的工作類型也相近,這樣的名單會比從人力銀行上面去大海撈針更加準確。
▲來自【人資長教您帶人帶心的主管課】課程簡報
另外,同事也是一個介紹工作機會的媒介,叫做職場上的弱連結。你只要讓他對你在過去從事工作的印象很好,通常他有工作機會的時候就會推薦你,因此,同學跟同事的管道,我認為是很重要的一個人才來源之一。
社群網站的部分,我通常都是從Facebook上面去找,比如說我要找人工智慧或是.NET這種專業性人才,我就會進到Facebook的相關群組,這時候就會發現很多人才都暗藏在裡面,你從他的分享的經驗當中,就可以看出這個人的特質,我覺得這也是很好的觀察方法,善用社群網站的招募方式,更容易找到適合的人才,這種方式也提供給大家參考。
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