經濟部貿易局在2022年指出：未來5年內90%倉儲部門將會使用機器人，代表智慧系統設備持續讓傳統倉儲管理走向「智慧倉儲」的模式，讓倉儲物流業往更高科技物流邁進！

你知道亞洲最大型便利商店的智慧倉庫坐落在哪嗎？你知道他們是如何做到滿足全區域便利商店的需求嗎？現在就讓我們來探索他們是如何做到這樣即時、全面性運作的秘密吧！

 滑到文末，立即下載懶人包，讓你全方位掌握智物流缺工趨勢！

亞洲便利商店業最大型智慧倉庫建造起因

在2021年中，香港OK便利店（Circle K Hong Kong）打造一座總面積超過13000平方公尺的物流配送中心，目的就是滿足全香港300多間的OK便利店每天的需求。

但這跟一般倉儲物流中心有什麼不同呢？如果還是依照一般的倉庫運作模式，又會遇到哪些問題呢？

便利商店業物流配送中心所遇挑戰

想要滿足300多間便利商店的需求，可不是一件容易的事情，單以貨物來說，物品種類多到爆炸：從食品、冷藏貨品、日用品等，每天都逾百萬件貨品在流轉，要如何準確、即時送達各分店就是考驗經營者的一環！

而在這缺工的時代下，如果單純以人力來進行揀選、配送，實在是太不切實際了，除了要花費高額的人力成本，連最基本的補足人力都不見得可以實現，更何況是擴大人手來進行揀選配送了。那麼，在這些問題的夾擊下，OK便利店到底是怎麼克服的呢？

  滑到文末，立即下載懶人包，讓你全方位掌握智物流缺工趨勢！

滿足供應鏈需求，AMR機器人是最大功臣

為應付大流量的供應鏈需求，OK便利店物流中心決定使用自動化物流解決方案，在倉庫內 引入100台AMR機器人，除了可以 24 小時不停運作，每天還能有效處理逾 1,000,000 件的貨物。簡化流程、提高倉庫的運作效率。

但AMR機器人到底是如何協助OK便利店物流中心的呢？又實際帶來哪些效益？

取代人力進行精準揀貨，提高檢貨配送效率

每間ok便利店需要的貨物，不是簡單幾種品項而已，單是日用品可能就有幾十種、幾百種不同類型要配送，每間店需要的數量、品項也都不一樣，如果只依靠人力逐一核對訂單，不僅容易出錯，還要花費不少時間來核對跟揀選，但這樣下來無法做到存貨準時、準確地分配到每間分店。

而AMR機器人剛好可以補足這部分的困擾，只要導入智慧化倉庫管理系統後，結合其他數位系統軟體，便可以由AMR機器人來檢貨，還能自動保存貨物進出庫記錄，使倉庫數據資料數位化，建立更完善的大數據資料庫。

降低成本，提高營運效益

結合智慧化的管理系統，可以讓物流中心運作更多彈性，且AMR機器人能夠在貨架下行走自如，不用像以前一樣預留大量通道讓人員、推車行走，貨架可以密集式排列，提升物流中心整體空間利用率，不僅可以應付每日貨如輪轉的營運需求，還可以降低人力、營運成本。

  滑到文末，立即下載懶人包，讓你全方位掌握智物流缺工趨勢！

利用AMR機器人建構更強大的供應鏈

為了要應對市場的變化和預測未來需求，智慧化倉庫不僅可以提供靈活可控的資料數據，而這有利於建構強大的供應鏈。引入自動化科技對於倉儲物流這一區塊絕對是一項重大改變，也只有這樣才能革新整個供應鏈的管理流程，除了改善員工的工作環境外，更能夠提升顧客的消費體驗。

當我們身處智慧機器人時代洪流中，該如何讓工廠、倉儲、物流到整個供應鏈的智慧化發展往前推進？而在這之中只有跟上趨勢、靈活運用才是關鍵所在，

參考資料：極智嘉、經濟部國際貿易局