「毛三到四」傳統代工廠的低價值宿命

「寒暑假是最可怕的兒時回憶，同學在玩，我一整天得在工廠幫忙，高溫、高熱、四處鐵屑。」偉勝總經理陳玟翰聊起曾經光景。

那是 70 年代的台灣，多數中小製造業以代工起家。當時的偉勝，接的是國內乾燥大廠的代工，企業主的精神情懷如同傳統老台灣人，苦幹實幹、愛拚才能贏。為了換取大廠手中漏出的訂單，通宵趕工、一早繼續拚交期皆是家常便飯。

心疼長輩，畢業後的陳玟翰決心投入家業。他自基層磨練，板金、焊接、組裝、設計，全數從頭練功。但，金融海嘯無情而至。

「那時候就是強烈的無力感，你看著老員工奉獻一輩子，卻沒辦法照顧他們，因為傳統中小企業永遠只能思考到怎麼活下去。」傳統乾燥技術門檻不高，競爭激烈，產值低、毛利低，代工廠不僅在產業價值鏈的地位難提升，也無法累積技術與名聲。

強烈的不甘心，讓陳玟翰決心推動轉型。2009 年，偉勝建立自有品牌，要在代工之外闖出一條路。

陳玟翰總經理細數偉勝從傳統代工一步步轉型的歷程。

研發、行銷型塑品牌，擺脫代工宿命

只是，轉型之路並不容易，甚至相當艱辛。

偉勝建立設計研發部門，緩步開發。但過去的代工形式下，技術經驗累積在老師傅身上，老師傅抗拒轉型，讓他們交付傳承、傾囊相授，談何容易。陳玟翰轉了個彎，他讓烤箱的設計、規格全數在外部成形定案後，最後再進廠焊接，解決技術封閉斷層的難題。

不過，建立人才技術與方向始終重要。「我自己跑業務，實際和客戶聊，一邊說服、一邊了解外面的市場需求。」頂著二代小老闆的光環，他捲起袖子進場練技術，也帶著傳單四處拓展客源、熟悉市場。

這段摸索之路花了 5 年，偉勝持續投入研發、行銷，累積專業 know how，也一步步建立品牌信任感。他們積極參加半導體、TPCA、面板展覽，推動品牌；業務接觸客戶，掌握市場需求；行銷投放，打出品牌曝光度。從隱身大廠背後的代工，逐漸走到第一線面對市場，和客戶直面溝通、提供服務。

品牌之路如同建造大樓，地基工法雖不被看見，卻會在日後顯露重要性。2014 年，偉勝的代工比例已降到五成以下。

「台灣很多製造廠技術好，卻缺少曝光。偉勝從創立品牌就非常重視行銷，前幾年看不到成果，營收不會立刻起色，我還是堅持做。」陳玟翰說起心得：「不停累積，時間到了就能看到成效。」

圖︱偉勝乾燥工業

「沒有轉型，偉勝可能早就消失了！」

轉型要耐心等待，也需要不斷升級再造──數位轉型、組織重塑，即是偉勝的進化之道。

2017 年，偉勝研發的烤箱從手動轉向自動化，且規格性能已達到半導體製程。如今，設備又更進一步邁向智慧化。

實地走訪偉勝與鼎新合作的工廠，他們引入智慧物流系統，有效管理備料、庫存倉儲。過去，烘烤和乾燥製程多半仰賴人工判斷溫濕度，但偉勝逐步轉向數位化系統，這些系統整合了溫度、壓力、流量、無塵和無氧環境的調控，並透過數據運算來學習，能自動預測設備故障，安排檢修時程。這些不僅提高了生產效率，還實現客戶端上、下料作業的自動化，透過 AGV 無人搬運車也減少了人力成本。

近年，隨著低碳趨勢，偉勝更進一步引入數位電表監控碳排放，並採用機台熱回收技術。這些調整既因應半導體供應鏈的 ESG 要求，也展示出他們在永續經營上的積極態度。

「以前比價格，現在比的是價值。」陳玟翰直言：「如果沒有數位轉型，偉勝可能早就消失了！」

轉型的根本是「人」

不過，導入數位的過程其實也曾狠狠碰壁。

除了研發、生產面，當營業規模越來越大，過去的紙本紀錄，讓訂單資訊很難即時串接統合。因此，偉勝也以鼎新 ERP 系統為基礎架構，在各部門全面展開數位化。結果，慘遭滑鐵盧！

系統整合不是問題，卡關點在人。陳玟翰坦承：「員工並不知道為什麼要大費周章、重新適應，內心是抗拒的。」

偉勝沒有放棄，因為品牌要邁向高端規格，訂單、生產、行銷、進銷存的資訊串接，提供即時資訊，整合成數據報表提供決策參考，是產業升級的必經之路。

他們檢討後再次與鼎新攜手合作。首要是貫徹溝通。面對客戶要溝通，內部轉型同樣需要與所有員工對話，清楚勾勒每個行動的目的、價值。更關鍵的是，數位化挫敗提醒了偉勝，凝聚公司共同價值的重要性──這也是傳產接班轉型的共同瓶頸，面對不同世代、文化差異的員工，價值信念該如何創造？

讓人眼睛一亮的是，偉勝重塑認同的手法是運動！

從一開始的「蚊子房」到每日健身課程，運動已成為偉勝串聯彼此的最佳語言。圖︱偉勝乾燥工業

原本即熱愛運動的陳玟翰，在公司內打造健身房。登山、羽球、長跑社團，內部定期競賽，聯手組隊報名賽事......員工從原本的觀望，到如今運動課程開班即秒殺。

「人難免有慣性，抱怨久了就感覺困難不想做。但把運動打造成我們的企業文化後，會凝聚出向心力和革命情感，合作氣氛和過去非常不一樣！」陳玟翰驕傲地分享。

從不甘心公司只能勉強存活，到堅持把乾燥技術做到業界第一，讓員工有共同衝刺的目標。回顧烤果乾到烤晶圓的轉型之路，陳玟翰說：「轉型有很多要做，但最重要的核心始終是人。」

知識聚樂部首度參訪偉勝企業，除了聆聽偉勝的轉型心法，也實地訪視乾燥工廠、實驗室與打破傳統設計的辦公空間。