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90% 企業使用RPA 後,每月至少省下 100 小時工時!

2025-04-25

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企業正面臨人力緊縮與作業效率雙重挑戰,而流程機器人(RPA, Robotic Process Automation)以模擬人工操作的方式,自動執行繁瑣重複的工作任務,成為眾多企業提升效率與降低錯誤的關鍵利器。本文深入介紹RPA的四大核心效益:提升效率、節省成本、降低錯誤與全年無休,並透過貿易、餐飲與零售產業的實際案例,說明導入後如何顯著縮短工時、減少人力負擔與提升作業穩定性。RPA不僅是工具,更是未來企業營運的數位戰力,協助組織從重複工作中解放,將人力資源投入更有價值的創新與決策中。

RPA數位員工登場,幫你省時、省力又省錢

RPA為流程機器人(RPA, Robotic Process Automation)是一種能模擬人類操作電腦工作的軟體技術,能自動執行如輸入、點擊、複製、登入等重複性工作許多企業已經導入RPA來處理例行任務,每月節省工時超過100小時,還大幅減少人工錯誤、提升流程穩定性與效率對於常常加班處理對帳或手動輸入資料的團隊,RPA就是減壓神助手。

▲您的企業是否也有這樣的困擾呢?

RPA的四大必殺技

效率、成本、準確性、全天候,全面升級營運力RPA具備四大優勢:一是提升效率,可全天候自動運作,加快作業速度;二是節省成本,減少人工與錯誤修正支出;三是降低錯誤率,遵守規則執行任務,不會出現人為疏失;四是全年無休,即使節假日也能準時完成工作。這些優勢正是企業轉型數位化不可或缺的利器,尤其對於流程複雜、任務密集的組織,更能快速見效。

▲企業使用流程機器人RPA的四個效益


接單出貨變輕鬆:RPA實際案例

每天6小時的重複工作,現在只要1.8小時 以一間處理不同格式訂單(如MAIL、傳真等)的貿易公司為例,導入RPA前,5名人員每天需花6小時處理訂單;導入後,透過OCR辨識、ERP自動輸入與邏輯處理,將工時縮短至1.8小時。RPA不只節省人力成本約140萬元,也避免了錯誤造成的重工與稽核負擔。更重要的是,整個流程穩定延續,不受人事異動影響。

▲RPA可以全年無休自動運作


餐飲零售都適用:各行業效益明確

供應商對帳、金流處理,一鍵搞定 RPA在餐飲與零售業同樣展現高效能。餐飲業常因食材採購單量大而工時長、錯誤率高,RPA可減少60%時間、50%人力與80%錯誤率。零售業則面對營業時差與週一單據爆量的壓力,導入RPA後,時間節省達80%、人力降70%、錯誤減少90%。無論是門市、總部,皆能感受RPA帶來的效率與輕鬆。


延伸應用不設限:從對帳到接單都搞定

RPA也廣泛應用於電商對帳、KA接單等場景從處理訂單、發票到對帳與客戶資料整合,RPA都能發揮高效助力,是企業提升效率不可或缺的AI應用科技。

完整的企業效益及數據,請下載本文附件閱覽詳情

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