2023-04-11
郭國平
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績效管理是組織能力與人力資源管理策略中最核心的職能,完善的績效考核制度可以激發員工潛能、打造高效團隊。
建立相關制度,確保績效管理執行到位,主要包括:
1.招募甄選制度:落實招募甄選的標準,為公司把關、挑選人才。
2.薪資管理制度:依據績效為依據,建立核薪、獎金的辦法。
3.教育訓練制度:以教育訓練制度執行績效管理。
4.職涯發展制度:協助績效良好的員工規劃職涯發展。
5.詢商輔導制度:績效特優和考績欠佳的員工都需要詢商輔導。
公司如何設定績效管理制度,才可以達成組織目標與願景呢?首先,因為企業資源有限,公司要依據績效目標的投入資源,利用績效目標引導員工行為,工作表現好的員工可以得到回饋和發展,讓員工從優秀晉升為卓越,建立重視績效表現的企業文化,塑造 Pay for Performance,NOT Pay for Merit 的績效管理制度。
招募甄選、訓練發展、薪資獎金、升遷調職和生涯發展,這5個部分支撐績效評估是否充分落實,進而完善企業人才的選、用、育、留制度,才能有效提升企業的經營效能。
想要落實績效管理,首先,企業管理者要以完善的誘因制度作為手段,然後利用PDCA的方法(Plan計畫、Do執行、Check檢核、Action行動)作為指引,按流程導入,如下圖。
另外,企業管理者要思考如何落實績效管理制度,實現從年資導向走向績效導向的績效管理流程,這樣才能發揮人才管理的成效,避免劣幣驅逐良幣的不良現象。
績效管理的執行不僅僅是人力資源部門的責任,實際上經營者、各級主管以及全體員工都是落實績效管理的責任人員,每個角色都有其各自的責任事項。
最後,我們可以用工作績效與工作態度作為考核的標準,根據績效考核的結果可以把人員分為5大種類,分別是人才、人財、人豺、人材和人柴,企業針對每一個種類可以制定相應的績效改善方案,以利提升績效管理的效能。
完備的績效管理制度是確保公司目標達成的重要工具,建議管理者必須透過績效制度的建置與管理,激發員工發揮最大潛能,進而打造高績效、高產能之堅實團隊!
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