【高效儲運 直播回看】EP.3_快速接單篇｜訂單大爆增，反應卻慢半拍？自動接單省去三千煩惱絲｜

一、訂單多又亂！如何快速整合各平台訂單？ 

消費者喜歡貨比三家，許多品牌商與企業主因應消費者需求架設不同的通路，例如官網訂單、momo購物、蝦皮商店街、蝦皮拍賣等。面對不同來源的訂單往往需要人工輸入單據，不僅容易出錯且耗時費力。然而，透過完善的系統或支撐工具，能彈性因應不同的商務模式並自動將單據匯入系統，人員無需再耗時處理訂單，甚至輕鬆在家休息，進公司即可開始準備相關後續出貨的動作，相當便利。

二、活動檔期大爆單！如何快速接單出貨？

大多數消費者習慣在檔期活動購物，主要看準檔期的組合促銷、折扣和免運等優點。然而，組促銷售可以幫助企業提高銷售額和利潤，卻對倉管的揀貨人員是一大煩惱。例如：組促中常見的紅配綠、綠配黃搭配，更甚複雜，當揀貨人員面對千百樣商品，難以記住不同平台的不同組合促銷，因此，在拉單過程，可靠的資訊系統能依組促拆分商品，依品項揀理貨，幫助企業提高效率和準確性，實現快速接單出貨，協助企業做好高效儲運。

三、運送選項多！如何做揀貨排程規劃？

一張訂單的旅程，對消費者而言是購買＂期待感＂，對企業而言＂運送＂才是一個開始。從拉單開始，接下來如何做好集單與分配是重要關鍵，無論訂單是宅配或超商取貨，當企業在揀理貨的過程中，必須要因應物流商或宅配商到倉的時間順序，把貨物揀選和分配完成。

因此，透過資訊系統協助，使倉庫人員在揀貨和配貨提高效率，如時在物流司機到達前將貨物準備好，降低等待時間，避免人員壓力過大。倘若，人員沒有做好揀貨和分配工作，將會延遲貨物送達時間並降低消費者期待，甚至影響品牌信任度！

四、庫存管理難！如何減少囤貨、缺貨風險？

當企業接下訂單，對消費者是一種承諾，必須要滿足消費者的需求是經營重點，當企業在銷售時，面臨最大的困擾是超賣或滯銷，超賣會讓消費者失望，滯銷會造成企業損失，因此，以高效儲運為目標，在接單與拉單過程，好的資訊化應用能協助企業做好庫存管理、即時掌握庫存狀況，避免事後改單的往返成本，也能避免超賣或滯銷的風險，造成損失！

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