【業鑫說法】「比讚貼圖」代表同意資遣？員工提告：不合法

雇主用 LINE 告知將解僱員工，員工用「比讚貼圖」回應，此舉能代表員工同意被解僱，並具備法律上的效益嗎？

通訊軟體在職場上的使用越來越普遍，尤其跨國、遠端工作時，通訊軟體更是最直接的溝通管道，用於資遣、派發工作都不少見，使用時需注意哪些雷區，才能避免產生爭議？以下是陳業鑫律師的解答：

「比讚貼圖」具備法律效力嗎？

其實，不管勞方或資方，都不要只看到貼圖就見獵心喜，一定要多重管道確認，無論是再傳一行「所以我們契約成立囉」、「所以您確定要自請離職囉」之類的文字確認，還是寄電子郵件、口頭承諾，甚至正式印文件讓大家簽名以示同意，都比只用貼圖作為唯一表示來的明確。

再者，我認為「資遣」是剝奪員工工作權，也不適合用 LINE 通知，無論是依勞動基準法第 11 條進行資遣解雇，或是第 12 條進行懲戒解僱，均須遵守 3C 原則：明確性（Clear）、一致性（Consistency）與最後手段性（Last Choice）。

「明確性」是指雇主應清楚告知員工依照勞基法哪一條、哪一項、哪一款規定及何種具體事由解僱他，且解僱事由一旦告知員工就不能更改，若第一次面談說因為業務緊縮要裁員，第二次傳訊息說因為工作表現不好，就違反了「一致性」原則。最後，雇主在決定資遣員工前，必須確認已窮盡一切方法，例如績效改善計畫、提供協助等，以符合「最後手段性」，才是解僱員工的合法、正當程序。

就此案例而言，建設公司主張員工工作能力與學經歷不符，在法律上很難以此證明員工不能勝任工作，法官也認為只是專業見解的不同，畢竟能力認定難有公定標準，法院也無法憑一面之詞認定。

特別的是，若反過來是員工在通訊軟體上提離職，法律效力就比較直接，因為勞工擁有隨時終止勞動契約的自由。

如果是員工想要離開公司，則只要「單方離職的意思」到達老闆那邊，勞動契約的終止就生效了，老闆完全沒有准許與否的權限，只有離職日期可以由勞資進一步協商，以利交接。

例如某員工在 LINE 群組和主管發生爭執，他一氣之下說要辭職，並且「馬上跑離職流程」，主管也只好同意，3 天後員工後悔告上法院主張公司迫害他要求恢復工作權，當然最後以敗訴收場，因為這絕非只是傳送貼圖，而是有明確的白紙黑字，且除非雙方在勞動契約中有約定「最低服務年限」，《勞基法》本來就無限制員工行使終止勞動契約的權利，只要員工有片面意願，就可以不附理由「開除」老闆，因此員工發訊息辭職不可不謹慎，務必多想幾秒鐘。

現代人習慣在通訊軟體上溝通或閒聊，是否具法律效力需要個案判斷，例如下班時間用 LINE 指派工作是加班，在 LINE 上的惡言惡語也可能是職場霸凌，我建議無論是勞方或資方，處理事情時，都要以「可能鬧上法院」為前提思考，就會做出最嚴謹、最安全的判斷。

作者：陳業鑫

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