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AI專家帶你體驗 這樣工作最聰明!【售服維修篇】秒回客戶的產品問題,複雜設備產品也能解

從零到有,不用花大錢打造出企業專屬的”ChatGPT”,ChatFile 讓企業不用訓練語言機器人、不用建置語言模型,只需一步驟將文件上傳,就能讓員工開始透過對話問問題。 代理國際的設備販售給客戶,遇到客戶對產品有問題 數百頁的原文產品說明書,直接一鍵上傳ChatFile,售服人員就能立即幫客戶找到解答 再複雜的產品,新手售服人員也能快速上手!

作者

張恕愷

814

・2023/11/17

作為消費者,你是否也曾遇過購買大型家電,跟店員、業務溝通時,想要全方位顧及所有該注意的事情呢?


「這個機型符合我的需求嗎?」「安裝的環境有什麼限制」「售後的服務品質是否完善」...


維繫品牌與客戶之間的關係,「銷售」與「售後服務」是兩大關鍵,現在有了AI應用,也能大幅提升員工的能力與效率,縮短員工的訓練時間與提升服務品質,讓客戶的忠誠度刷刷刷的向上提升!


觀看活動影片,了解在銷售與售後服務的場景,業務、售後服務人員與維修人員可以如何應用AI工具!

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