是你把他弄睡的

2024-04-01

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明明是嘔心瀝血準備的投影片,有引經據典的論點、有視覺精美的動畫,還精心挑選了幾部短片要吸引興緻。但才對著偌大的投影幕,口若懸河的講沒有多久。一轉頭,看到大部份的受眾都在滑手機,甚至有幾位已經昏昏欲睡……這場景是很多簡報者的夢魘,要怎麼做才不會再歷史重演呢?

上課睡覺的小明

這個下午,教室內依然是昏昏欲睡的氛圍,坐在小華旁的同學小明實在擋不住睡意,趴在桌子上睡著了。雖然小華貌似仍正襟危坐的在聽課,不過意識也逐漸模糊起來……突然地,台上的老師說:「小華,請把你旁邊睡著的小明叫醒。上課睡覺,像什麼樣子!」當下也已有點精神不濟的小華,恍惚中竟然下意識嘟嚷地回了老師一句:「是你把小明弄睡的吧」

 

簡報時有人睡覺是誰的責任?

剛剛的上課睡覺故事,在莞薾之餘,如果捫心自問,會造成這樣子,是誰的責任比較多些?是小明的學習態度要負較多責任?還是老師的教學技巧要負的責任比較多?在甘夫子分享這個問題的見解之前,我們可以先把鏡頭轉到另一個畫面嗎?

 

聲嘶力竭的人資

那一天,甘夫子正準備開始一整天的培訓,在講桌旁設定著軟硬體設備。耳邊聽到負責辦訓的人資苦口婆心的,再三的希望在座的主管與同仁配合:「請把電腦收起來,並把手機關機或靜音,因為課程要開始了。」然而,她的話似乎沒有起到太大的作用。仍有好幾位受眾,對著電腦急促的敲打著鍵盤,更遑論還有為數不少的人,繼續拿著手機滑著按著。當下握著麥克風的人資不禁面露窘迫,愈發情急的邊跺著腳邊大聲疾呼著。甘夫子看著這情景,心中有了主意,微笑著對人資說:「沒關係,9點整了,把麥克風交給我吧。」

 

甘夫子接過麥克風,清了清嗓子,說道:「各位夥伴,大家早上好!我知道大家都很忙,還要抽時間來這裡參加培訓。我也知道可能有些人覺得,對培訓的內容沒有興趣,或是自己已經很熟悉了,所以不太想聽。但是,我想請大家給自己一個機會,也給我一個機會。或許,在今天的培訓中,大家能夠學到一些新的知識,或是對舊的知識有新的體悟。那麼,現在就讓我們開始好嗎?」

 

讓受眾感受到講者的態度與企圖

自始至終,我並沒有要求大夥把電腦或手機放下,想呈現的態度跟企圖是:『如果您們覺得我的課程,比您手邊的東西更吸引您注意的話。那麼自然而然地,大夥就會把專注力黏著在我身上,即使訊息或郵件仍接踵而來著。』那要怎麼做到課程比手邊的東西更吸引受眾的注意呢?那天我用的149個字的開場白,可以拆解為三個步驟:建立共鳴、誘發好奇、營造價值

 

建立共鳴

開宗明義的說明,相當理解大夥的忙碌和辛苦,甚至可能因此興趣缺缺。所以在一開始先表達對大家的尊重,這樣的共鳴可以讓受眾們感到被理解,較有機會願意試著聆聽

 

誘發好奇

當提到「也給我一個機會」這7個字時,要特意的停頓與小聲↗。因為停頓會引起聽者的懸念小聲則會讓大夥豎起耳朵。我用這句話暗示著課程中,可能會帶來令人驚喜的內容。在課堂上,好奇心是一個強大的學習動力,能夠吸引人們的注意力。

 

營造價值

開場白的最後,提到「學到一些新的知識,或是對舊的知識有新的體悟」。這強調了課程的價值,目的是讓大夥覺得參加是值得的

 

簡報時有人睡覺是講師的責任

走筆到這裏,開始時提問的答案已經呼之欲出。簡報時如果有人睡著了,講師要負起大部份的責任。所以除了嘔心瀝血的投影片製作,立論也都有憑有據、視覺呈現更是精美饗宴之外。如果希望在整場簡報中不讓受眾昏昏欲睡、心有旁騖的話。請務必緊接在開場白之後,用心籌備這四個步驟:

1.塑自介自我介紹,讓學員建立對講師的信任,並認同我們是熟悉這個講題,且是這個講題的適當人選↗

2.精開場:在開場時,費心準備一段經典故事或實例,讓學員與講題連結情緒且興致盎然↗

3.煽互動:全程事先鋪陳預埋好,先封閉再開放的各種提問互動↗

4.蘊壓軸:藉由與開場首尾呼應的結尾,不僅締造壓軸的高潮,更帶動讓受眾有情理之中、意料之外的認同與感動↗

 

還是有人睡著了?

但是、假如、萬一、倘若仍然有人睡著了,怎麼辦?那我們要請其他熱情參與的受眾,放輕音量,不要打擾他人的清夢。他可能昨晚剛值了大夜班、他可能心事重重已失眠好幾個夜晚、他也可能適逢身體不適,我們要貼心的祝他好眠喔^_^

  

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