我只是想吃兩份牛排

2024-05-12

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在牛排館吃牛排,也跟簡報技巧有關?還真的可以有關係喔^_^

一個人點了兩份牛排

那是一個忙到沒時間吃午餐的日子。好不容易到了傍晚時分,事情都處理得差不多了。緩過神來,甘夫子當時心中的念頭,只想要好好地犒賞一下自己的五臟廟。下午五點鐘剛過,原本還在忖度著附近的牛排館是否已經開始營業。幸好一踏進店裡頭,就注意到已經有一對情侶點好餐,正你一口我一口地相互餵食著麵包。飢腸轆轆的甘夫子入座後,對著菜單上的盎司數和單價稍微心算一番後,很快就決定了要點兩份牛排。當下的如意算盤是,相較於只點一份8盎司的菲力牛排,如果是點兩份5盎司的菲力牛排,不僅能吃到更多牛肉,還可以同時享用到雙倍份量的麵包、沙拉、濃湯和飲料。所以,點兩份5盎司的菲力牛排,才是真正好好地犒賞自己的五臟廟。

 

傳來隔壁情侶的耳語

牛排館老闆聽到我點了兩份牛排後,可能以為我是替另一位朋友先點餐。他沒有多問,便為我準備了刀叉,並在我對面的空位也放置了一副。前菜等也是如此,我這邊一份,對面空位也準備了一份。在上濃湯時,老闆問了一句:「另一位還有多久到呢?要等他來才上牛排嗎?」甘夫子面帶微笑的回答說:「兩份一起上就好,都是我要吃的。」久經陣仗的老闆,用著司空見慣的神情,面不改色的一次端上了兩份滋滋作響的牛排。就在我準備開始大快朵頤的時候,隱約聽到隔壁情侶中的女生壓低著嗓子對男生說:「唉唷…他怎麼那麼能吃啊?」或許是因為那時整個座位區,只有我們三個客人吧,那聲「唉唷…」,即使刻意降低了音量,仍然清晰地鑽進甘夫子的耳裏。接著他倆又訕笑譏諷了幾句,在偌大的空間中聽來更是刺耳。

 

讓情侶秒速結賬離席

不知道如果換作是您,手裏正拿著刀叉要品嚐美味牛排時,聽到隔壁桌的陌生人這麼評論您的食量,會有什麼感受。至少聽在耳裏的我,心裏是有了那麼點陰影。人有陰影就想讓對方知道:『我覺得我的心受傷了』。只是甘夫子的表達方式不是對著他們說話,而是對著我對面的空位,煞有介事的說:「親愛的,趁熱吃,我點了你最喜歡的牛排。」在這個安靜的空間中,隔壁的情侶同時倒抽了一口涼氣,這吸氣聲跟剛剛他們的耳語一樣的清晰。在感受到他倆變得跼蹐不安之後,甘夫子又望著對面的空位,溫柔的說:「我知道你生前,最不喜歡別人對我的食量指指點點。不過沒關係,不知者無罪,你不要太怪罪他們,我們趁熱吃喔。」在那之後,只有再聽到男生說了聲:「老闆,結賬,不用找了。」邊說邊掏了張千元鈔放在桌上,就三步併做二步的拉著女生離開了餐廳。接著只見老闆從廚房一臉疑惑的探出頭來,自言自語的說:「他們的牛排還剩這麼多,怎麼就跑掉了?」


說服三要素:聲望Ethos、情感Pathos、邏輯Logos

前面這段「兩份牛排」的故事,是甘夫子在有溫度的簡報説服技巧↗的面授課程中,講述亞里斯多德↗的說服三要素時,會先用這個故事,來說明「聲望Ethos」對影響力的重要性。一個講者在開始一場簡報時的影響力,是需要事先精心構建,目的是讓受眾認同:『台上的講者是熟悉這個講題,同時也是講這個主題的適當人選。↗』所以需要用經歷、案例、實證等,先得到受眾的認同。但是如果還沒有這些歷練就需要上台呢?那就需要權威人士的抬轎,例如該領域的專家的稱許,或已取得的領域認證。所以,簡報開場的講師介紹時,需先藉由自身歷練,或第三方背書,來營造講者的聲望

 

最後,如果還沒有領域歷練,也沒有權威抬轎,卻已經要負責上台簡報呢?那麼首先要對自己說:「凡事總會有第一次。每個獲得滿堂彩的講師,也都是從沒沒無聞的第一場開始的。」但請謹記,受眾不需要一個謙虛的說自己準備還不足、經驗還不夠的演講者,他們期待的是你的完美演出。所以,請底氣十足的,像一次吃兩份牛排的甘夫子一般,即使有些虛張聲勢,也要營造出內心滿滿的安全感,才能夠有讓受眾感受到你的自信與光芒的機會↗


 

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甘夫子的 線上課程系列:https://dsaelearning.digiwin.com/teacher/1643
甘夫子的 面授課程
職場溝通與衝突處理 http://dsa.dsc.com.tw/DM/WB000003/course/S3043.htm
有溫度的簡報説服技巧 http://dsa.dsc.com.tw/DM/WB000003/course/S3044.htm


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積累數十年的職場歷練,甘夫子淬鍊出四大企業管理主題:溝通談判、簡報說服、價值銷售、領導激勵,合稱「甘夫子的文房四寶」。透過專業講授與互動引導,引領學員在這四個領域中融會貫通,確使所學即所用。
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