2024-07-16
甘夫子
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有一對賣雞蛋的夫妻,當老闆娘負責招呼時,生意大都格外興隆;而當老闆負責接待時,銷售卻常不盡理想。究竟這箇中緣由是什麼呢?
在熱鬧的傳統菜市場裡,一對年輕夫婦辛勤地販售著雞蛋,這一賣已經有大半年了。每天清晨四點不到,他們就起床到附近的養雞場批發新鮮雞蛋,然後推著小車趕在菜市場開市前,將雞蛋仔細擺上攤位,並架上醒目的「十顆八十元」招牌。
然而,他們的生意卻總是起起伏伏。經過一番觀察和討論,發現了一個有趣的現象:似乎只要是老闆娘負責招呼並為顧客挑揀雞蛋,而老闆負責搬運和整理雞蛋時,當天批來的雞蛋大都能在11點前就銷售一空。但如果反過來,有時候是由相對細心的老闆娘,把新鮮雞蛋上沾染的小污漬抹拭整理,而由老闆接待並為顧客拾裝雞蛋的話,往往攤上的雞蛋經常到日正當中了,還剩下數十顆未能銷售。尤有甚之的是,有時候明明是老顧客,卻在甫走近攤前時,如果看到是老闆負責招呼,還會直接轉身離開。
他倆不願再看著生意繼續起伏,於是誠懇的向幾位老顧客瞭解可能的原因。幾經探詢後,好不容易從幾個心直口快的客戶口中得知了端倪:「老闆娘挑的雞蛋總比較大顆」。在小倆口又接著多加推敲之後,釐出了有點啼笑皆非的原因:「其實雞蛋的大小都約當,只是老闆娘的手比較小,老闆的手比較大,用小手挑選的雞蛋,看起來自然就顯得比較大顆」。
從「賣雞蛋的小倆口」的故事,我們可以領會到:當客觀條件約當時,人們可能會受到視覺上大小對照的影響,而主觀的覺得跟老闆娘買的雞蛋,看起來比較大顆。
如果套用到甘夫子的簡報教學課程中,我們也可以衍伸體悟到:
在決定是否參與一場簡報或演講之前,受眾最先接觸到的三個元素是:簡報講者、簡報主題、簡報大綱。
1. 簡報講者:可以參考:第一印象最重要↗、先銷售自己還是產品?↗
2. 簡報主題:如果您往常習慣把第一人稱設定為講者,之後建議請改為受眾。
以「賣雞蛋的小倆口」故事結論為例:
我是老闆,我的每顆雞蛋都差不多大。🗙
我是顧客,老闆娘挑的雞蛋總比較大。✔
以「賣軟體的銷售員」簡報訴求為例:
我是業務,提供數位轉型的解決方案。🗙
我是客戶,規劃導入系統的資訊藍圖。✔
所以,當我們養成以受眾為第一人稱的習慣後,在琢磨要如何撰擬吸睛的簡報主題時,就會站在受眾的角度,構思出一個『吸引注意、摘要重點、傳達價值』的簡報主題。
3. 簡報大綱:我們一樣要先有設想:不是「自己要講的簡報大綱」,而是「受眾想聽的簡報大綱」。近年來,網路文章與報章媒體的標題,為了吸引受眾點閱,常使用引人注目的用字。這也導致了愈來愈多受眾養成習慣,在看到有興趣的主題後,會先檢視簡報大綱,用以判斷是否接續點閱文章或報名參與簡報或演講。
因此,當我們為受眾設想他們想聽的簡報大綱時,可以從這三類型的大綱中選用:『邏輯結構、階層延展、關聯銜接』。且要記得這樣的大綱也要能做到:『讓講者背得起來、讓聽眾記得起來』。
看到這裏,是不是覺得有一點點隔靴騷癢?對於前幾段提到的幾個粗體綠色字的重點,很想要知道詳細定義跟適用時機嗎?是的話,邀請您來甘夫子的簡報技巧面授課程↗,讓我為您娓娓道來、逐項演示。
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