多年前，政府部門曾提出的國家發展願景之一，便是建設台灣成為「綠色矽島」。「綠色」意指永續發展，不僅重視經濟效益、社會效益與生態效益的協調並進，更強調環保優先的發展策略。「矽島」意指師法美國矽谷的科技研發、創新與企業家精神，作為臺灣經濟持續穩健成長的主導力量。

而矽谷能源的企業宗旨便是「綠能」，環繞智慧（Smart）、能源（Energy）、綠色（Green）、生活（Life）四大面向，並取自每個單字的首位字母大寫為「SEGL」，發音近似美國高科技事業雲集的「矽谷」，故命名為「矽谷」。

矽谷能源不僅有開發完成規格化的產品，更具有進一步提供客戶客製化的研發能力，尤其在鋰電池模組的研發和製造領域上表現卓越，且在ESG綠能、各式儲能系統等方面亦不斷地積極發展。

總經理王君豪說：「我們把矽谷能源定位成一個軍火商，做好軍火商及設備提供者的角色，客戶需要的產品，我們協助他規劃生產，成為客戶重要的夥伴。」

然而這樣緊隨時代趨勢腳步的科技公司，卻無法完全掌握正確的企業內部數據資訊，以致對營運上的決策判斷產生不確定性的懷疑，因此想藉助鼎新顧問的專業，來重新檢視並改善問題，達到明確的有效管理。

市場變動複雜挑戰多，轉換思維帶出創新亮點

2014年，曾在全球第二大半導體元件公司任職、帶領超過70人的團隊、負責80億台幣業務的王總經理，懷著理想與熱情創建了矽谷能源，希望實現「共有、共好、共享」的理念。

創業初期，公司內部專注於鋰電池技術的研發與生產，對外則贊助各大汽車雜誌及賽事，在各大展覽中曝光。然而第一年投入千萬，營收回報卻只有105萬元，還面臨多次財務危機。

王總經理甚至被母親罵到臭頭：「放一個做了二十年的上市公司資深協理不幹，然後你自己出來創業根本是『抓蟲癢屁股』！」

直到2017年出現契機—歐洲市場對中國電動自行車商品將課徵反傾銷稅，矽谷能源抓住這個機會，轉型為ODM模式，開始專注於客製化研發與服務，並藉此浪潮迅速擴大市場佔有率。

此次轉型讓矽谷能源的營收從最初的105萬，大幅提升至1100萬，且每年都不斷地突破與成長，後來也獲得了多項獎項，更成為當時全台第二家通過歐洲E-bike（等同於電動自行車的ISO認證）的企業。這些讓矽谷能源在市場上站穩了腳步，奠定了基礎，接下來便持續專注於電池產品的生產與銷售，提供高效能、高品質的鋰電池模組等產品需求。

隨著全球市場對於可持續發展和環保議題的重視，2020年矽谷能源開始進入更多元化需求的市場，像是高公局ETC備用電源系統、台北公宅光儲能案、台電AFC儲能饋線、表後用電大戶等項目，這些經歷提升了矽谷能源在儲能運用和客製化儲能解決方案的市場佔有率與營收比重，也對儲能市場有了不同的理解，以及轉變為不同角色。

再回到企業經營策略上，也開始有了不一樣的變化，從原本的「掌握好產品報價與產品利潤」進而轉變「關注不同領域的儲能運用專案控管能力」，使得公司需應對更多不同市場需求的複雜性也愈加困難。

沒有精確數據資訊，就無法下判斷而影響營運管理

王總經理發現，以往專案項目下來，須有專人花時間去計算預估的收益以及相關的支出後，才能知道這個案子能不能接、會不會賺錢；但在面對現今市場必須做到快速應對的挑戰下，反而成為拖緩公司決策的絆腳石。

況且現有系統僅能做基本的生產銷售流程，數據分析歸納皆須透過人工以EXCEL處理，流程相互斷鏈，無法得知明確的產品成本，亦無法滿足現行專案上需控管之需求。

王總經理也對最終的損益金額，開始有不確定性的懷疑，由此深深地感受到：必須要掌握公司更多的數據，才能達到更有效的管理。

因此王總經理希望導入新系統後能夠做到：

．得知明確的產品成本

．重新梳理工作流程，優化資訊的相互通透

．提升職能作業效率

．培養數據分析之能力

他也期待透過再次轉型，除了能看到「以前看不到的數據」外，公司也能透過數據的收集與分析，來改善公司的基本體質，使公司具有數據分析的能力，成為競爭激烈的儲能和電池領域市場中的佼佼者。

鼎新顧問團隊接手此專案後，更深入瞭解各部門的情況，顯示出不同的問題：

▉業務痛點

．無法立即確認產品成本，作為報價依據。

．無法即時掌握生產進度，作為報價之交期回報。

▉倉庫痛點

．各庫別未明確定義，擺放位置與領料位置難以盤點。

．品號包含廠商代號，難以管控標準與唯一性。

．電子元件多且雜，尤其線材長短規格不一，成本未歸屬。

．BOM無斷階，且設變執行低落，現場時常需退換料或待料，數量帳料不符。

▉生管痛點

．BOM設定為標準，實際現場面臨臨時購料、換料的問題。

．無法掌握精準排程。

▉財務痛點

．沒有明確的產品成本。

．沒有再製金額。

．沒有結算流程。

．費用、成本項目未區分。

財務人員無奈的說，因為只有做帳系統，各部門的單據都各做各的，也因為無法透過系統卡控，所以前端庫存帳務混亂，後端變成只能做財務帳，但是精確度也不可考，根本沒辦法提供正確資料給外部的會計師。」

▉研發痛點

．難以評估專案之實際發生之損益。

．BOM管理，難以管控各種設變。

當鼎新顧問團隊進入實際的工作現場後，了解到過去公司所認定的產品成本，其實也不盡準確，而當中所發生的人工薪資和製造費用，從過往就未被納入到產品成本內，矽谷能源若要達到更有效的管理，這些項目就必須要精細管理和控制。

因此本次專案的目標，包括了提升專案成本結構、以及產品成本結構的掌控能力。

下一篇將說明鼎新顧問如何針對各種痛點來規劃機制、有效解決！

參考資料：基隆海嗨、台灣光華雜誌、教育部重編國語辭典修訂本