四坪鐵皮屋、二手牛頭刨床，白手起家的起點

那是民國 43 年，台中「草尾仔埕」一間 4 坪鐵皮屋簷下，三位換帖兄弟忙著整頓捲菸機、稻殼機，打入市場。因緣際會，三人到了高雄拆船廠買下一台二手刨床，重新拆解、加工組裝......沒人想得到，這將是改變一切的起點。

從當年困頓狹窄的鐵皮屋起家，經過一甲子後，台中精機已蛻變成台灣工具機業頂梁柱。從傳統車床起家，一步步開發出台灣首款 CNC 車床，邁向精密機械研發製造，如今規模擴展至台灣研發、兩岸生產、全球行銷。

第三代經營者、現任企業永續長黃怡穎感性地說：「那是台中精機的第一台牛頭刨床，我們的起點就從那個四坪鐵皮屋開始。」

而這一幅企業壯大的精彩畫頁，有生產技術的智慧化升級，也有品牌文化再造，更有企業接班的經營轉型。

牛頭刨床成為台中精機創業機種，出產逾5000台，銷遍國內外。原始機台被重金購回，紀念企業創始時光。

結合ERP、MES、APS系統，黑手工廠變身智慧化工廠

實際踏入營運總部，這棟結合太陽能與水資源回收的綠建築，可謂企業雙軸轉型一大里程碑。

2020 年，台中精機中港舊廠熄燈，耗資 35 億打造的智慧標竿工廠正式啟用，宣告領銜產業界邁向工業 4.0 的決心。廠內建置4條智慧自動化加工生產線（VSM）、8條智慧化組裝生產線（VSP），引進高階精密工具機設備，且設置自動化倉儲、AGV與戰情室。

智慧工廠結合ERP、MES、APS系統，打破不同部門產線的「資訊孤島」，將製造流程與資訊架構串連，建立工廠全線的生態系統。

以加工產線來說，為了滿足客戶少量多樣的加工需求，產線由機械手臂、AGV 搭配料車、線邊倉組成，實現上下料和加工全自動。每台機械手臂自行夾取模具和材料，再由影像辨識系統檢查，防止夾錯。系統還會自動更換模具，大大提高了生產效率。

7 層樓高的自動倉儲系統，則搭配 7 台 AGV 和百台料車，坪效增加3倍、入出儲位的效率提升60%，每個月更省下 66 個人工小時，因應持續已久的缺工困境。

作為工廠中樞的戰情室，透過有限資源排程、MES 報工與即時目視看板管理， 從大數據輔助決策，降低錯誤風險。機台蒐集的情報，會轉化成稼動率、刀具健康、警報紀錄與能耗資訊等完整報表，更重要的是，這些數據能明確對應到責任單位，優化流程。

新廠內建置自動化加工生產線和組裝生產線，也設置自動倉儲、AGV與智慧戰情室。圖︱台中精機

扭轉品牌形象，打造「甘心」的服務升級

企業的成熟擴展，既仰賴技術升級，品牌經營也是不可或缺的「軟實力」。

永續長黃怡穎坦言接下品牌轉型重任，是前所未有的挑戰。她決定將在賓士汽車積累的行銷經驗，帶回傳產，展開品牌再造。

「我們做了各種訪談，客戶、代理商、資深員工，更聚焦凝聚出公司願景。」品牌定調只是第一步，更重要的是重塑市場形象。工具機產業長期背負「黑手」形象，黃怡穎透過數位行銷，打破這種刻板印象。

她開設業內首個臉書專頁，即時與粉絲互動；為品牌吉祥物「精機寶寶」開發活潑系列；與知識網紅合作，開箱工廠和機具，拓展網路影響力。

線上創造話題之餘，線下也積極拼口碑。

借鑒賓士的交車服務，台中精機為機台出貨打造專屬儀式。服務人員統一著裝，以專車運送設備，並贈送特製禮品如精機寶寶公仔、保溫瓶和樂高模型，僅限購機客戶。「這些獨家禮品甚至被高價拍賣，很受歡迎！」細緻的儀式感不僅深化客戶互動，也成為品牌最好的行銷口碑

轉型遇上黑天鵝？別錯過任何危機！

「企業要推動改變，『人』始終是文化根本。即便仰賴人工智慧，人的運用才是關鍵。」黃怡穎強調。因此，組織改造也成為另一重點。

台中精機推動扁平化組織，促進交流和決策效率；引入雙軌晉升制度，讓技術專家和管理者各有發展空間，避免只靠技術晉升但管理能力不足的盲點。在人才培訓方面，讀書會、迷你 EMBA、國際新聞週報等，打造學習型組織。建立導師團制度，同時設計資深員工的巨幅海報，鼓勵知識傳承。

為了傾聽基層需求，內部也建立跨部門對談制度，每週邀請少數員工閉門暢談，逐步建立起信任文化。這些努力迅速提升了人才留存率，印證永續經營不僅在於盈利，更在於人才的培養與共好。

「危機，其實就是練兵的時機。」雖然產業近年處在低谷，但黃怡穎卻樂觀視為最佳訓練期。「轉型得持續努力，但最重要的是不忘初衷，讓每個員工都明白我們為何要改變。」

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