今（2024）年中AI晶片龍頭輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳在台刮起一股AI旋風，日前又公開表示「企業是否擁抱AI為攸關存續的問題」，並形容企業面臨的新挑戰為「新工業革命」。

近來許多大廠紛紛搭上AI行列，不過是否能夠將AI化為企業助力，其基底在於企業須以AI創新思維應對新的挑戰。創立於2004年的維田科技，在工業電腦領域走過20個年頭，劉則瑩總經理和王家憲副總經理特與各家企業高階管理者分享企業ERP雲端部署的策略與經驗。

雲端化是企業轉型之必需，依據需求讓效能成長

維田科技長年致力於工業電腦產品的研發與製造，以系統硬體平台為其發展定位，應用面廣布交通、電力、環境監控、電信、通訊、醫療、工廠的自動化，滿足多元市場需求，遂成為台灣工業電腦的領導品牌，後來更在美國加州成立子公司，將產品方案擴及美洲市場。

維田科技多年來不斷強化自主研發人力，跨足智慧製造、智慧醫療、智慧交通等領域，並擁有AI機械學習、機器人與無人搬運車等核心技術。然而最初導入外部廠商的雲端方案，雖然帶來不少執行流程上的便利性，但其系統每季改版就無法順利產出報表，得轉向外部人員尋求處理，如此反覆出狀況，也影響了企業日常作業。且可擴充的選擇僅有外商的雲端系統，擴充與客製不具彈性，導致在報表運行流程需以線下作業，運行效能不升反降。

劉則瑩總經理說，由於先前缺乏一些考量，造成後續困擾，而這樣持續與外部廠商討論了3年也未有好的結果，公司認為是該作出抉擇的時候，在重新審慎評選後，選擇了鼎新。維田科技集中資源，建立機制及流程確實落地，馬不停蹄的快速上線後，無論便利性、效率等皆較先前系統進步，且資訊能自主掌握，讓企業成長不受限。

應戰AI新時代，企業要具備新思維與新工具

美國企業家喬爾．羅斯（Joel Ross）曾說：「沒有戰略的組織就像沒有舵的船，只會在原地打轉。」

維田科技的「全雲化部署」，除了系統可隨需求而定，用多少付多少，且具備高可用性特色，更不需持有硬體主機設備，無維護問題。專案所帶來的效益，其中更突破原先訂定「縮短訂單交付天數至33天（未導入前為42天）」的目標，實際達成為27.2天。

另外在財務、流程作業上亦有改善，減少人工重覆輸入，降低錯誤風險，縮短單據作業時間，也提升了物管掌控能力。

劉則瑩總經理認為，企業上雲的第一步須從自己做起，無論蒐集資訊、研究開發，皆需多方面理解與嘗試。不過，現場亦有來賓擔心上雲後的資安問題，劉則瑩總經理回應，有的企業會覺得地端可自行掌握較為安心，但其實這沒有絕對的標準答案，因為每家公司的規模與需求不同，但一些加強安全性的做法，例如定期備份等考量是必須要做的。

王家憲副總經理則提出AI解決方案，即是「用共享經濟去抓住AI機會」，並分享生成式AI和決策式AI的運用。維田科技本身除了和不同企業合作，並大膽預想未來出現「企業生成式AI」，像是「AI戰情室」，不僅可查詢生產良率等各種資訊，亦可透過AI運算，判斷最佳決策方案，以節省成本、提升效率，而這些須上雲才能完成。

擁抱AI，提升企業競爭力

因應外部多變趨勢，透過AI不僅可改變現有工作方式，降低對人的需求，讓員工去做更有價值的事；在缺工困境下，運用AI亦能改善職場環境，提升人才招募成效，並可訓練新進人員快速上手。

鼎新擁有40多年輔導各類產業客戶的經驗，深知企業需求，鼎新副總裁黃昱凱說，企業使用生成式AI不外乎是想獲得自動化、生產創新、數據分析或成本降低與優化等效益，而鼎新針對AI運用做到應用、技術、成本及隱私各方面的考量，推出結合METIS平台的大語言模型及行業算法的「AI一體機」。

AI一體機可建構企業專屬私有雲及AI地端模型，以AI能力取代傳統應用，提供多種企業常用AI場景，且有知識助理、數智助理和行政助理，分別針對非結構化資訊、結構化資訊和日常事務管理進行管理和分析，可即時理解並應用企業數據，提供正確的行動方向，做到快速、低成本、保護隱私的AI部署。

鼎新鄭書豪總經理說明應用實例，透過AI技術將ISO文管中心，轉型為知識提供者，可針對人員主動提動相關資訊；AI決策助理則可提取核心知識點與關鍵資訊，將數據知識與情報知識匯集，進而生成報告或進行推理問答，提供即時的決策支援。甚至可透過AI輔助加速產品設計，引發現場來賓的興趣。

現場來賓經過此次活動，對於上雲與AI應用相關議題有更清楚的瞭解與想法。現今各行各業對雲端和AI應用的需求持續增長，未來企業將面臨更多挑戰，若能依據自身需求來進行設計、導入與優化，獲得AI應用帶來的效益，可進一步提升企業競爭力，發展更多元寬廣的商機。

參考資料：維田科技官網、聯合新聞網