近三年來，全球企業掀起一陣企業永續投資(ESG)的狂潮，瞬間ESG成為公司治理的顯學，究竟ESG內涵是什麼？能在企業經營過程中捲起千堆雪，確信身為企業一分子的您、我，勢必需要去關注的議題。

了解ESG，你該掌握的五大關鍵名詞

國平近年來有幸擔任中華人事主管協會ESG講師、勞動部勞動力發展署企業輔導顧問，產業人才投資方案(產投)ESG講師，並身兼輔導企業如何在這波永續浪潮中妥適因應，進能有效提升公司治理效能及競爭力，謹娓娓道來過往輔導企業的經驗，與讀者們分享。

首先扼要介紹五個關鍵詞彙，讓讀者能在短時間內，深度了解企業永續投資(ESG)的意涵，謹說明如下：

一、CSR

(一)企業社會責任(Corporate Social Responsibility)，簡稱CSR。

(二)近年來全球工業化程度加劇，企業大量使用化石燃料，造成地球氣溫逐漸升攀高，為防止溫室氣體暖化，聯合國氣候峰會於2015年12月12日在法國研訂《巴黎氣候協定》，希望能將地球升溫控管在1.5~2度C之間，以善盡保護地球的責任，截至本(2024)年8月份，全球氣溫已提升1.48度C，因此保護地球是刻不容緩之事。

(三)企業生存於地球上，若未能善盡保護生態環境，讓地球永續，企業將無法生存，因此企業營運「取之社會、用之社會」在獲利之餘，更要落實企業社會責任CSR之策略目標！

二、ESG

(一)環境、社會、治理(Environment Social Governance)簡稱ESG。

(二)ESG係為達成CSR策略目標之總目標，是企業永續投資ESG之關鍵要項，並為商業投資評估項目具體設定，投資者除了要求企業創造股利價值外，也必須對環境、人文、符合友善的職責。

三、SDG

(一)永續發展目標(Sustainable Development Goals)簡稱SDGs。

(二)這是聯合國提出的17項永續發展條件集合的2030年目標，作為國際間努力推動永續發展的指導方針。

(三)這17項SDGs包括消除貧窮、消除飢餓、性別平等、乾淨水資源、氣候變遷、永續消費與生產模式等等，涵蓋了經濟成長、社會進步與環境保護等三大面向。

(四)具體言之，永續發展目標SDGs，是達成企業經營CSR策略目標，ESG總目標之關鍵績效指標KPI(Key Performance Indicators)。

四、DEI

(一)DEI包含下列三大要項：

1.多元Diversity：重視員工身份、文化、經驗、專業技能的多元性，並確保各種族群都有代表性。

2.公平Equity：確保員工獲得平等的待遇，並移除可能限制員工成長的障礙。

3.共融Inclusion：營造員工能感受到歸屬感的環境，並感受到己受到重視。

(二)因此，多元Diversity是存在許多不同類型的人，公平的人才招聘策略；公平Equity是每個人都有平等的機會，合宜的薪資、績效及升遷制度；共融Inclusion則是認知每個人都有歸屬感，友善及溫馨的企業文化。

(三)具體言之，多元、平等、共融DEI係為達成企業經營CSR策略目標，ESG總目標，及SDG KPI的重要基石。

(四)未能落實DEI之治理理念，CSR、ESG及SDG終將無法獲得有效實踐。

五、CIS

(一)CIS企業形象(Corporate Identification System)，企業能善盡社會責任CSR策略目標，有效達成ESG總目標及SDG KPI之關鍵指標，並能關注DEI之治理理念，除能達標獲利能力外，將可大幅提升企業CIS之對外形象。

(二)因此筆者將CIS定位為《企業國際品牌》，以資有效提升企業對外形象，產品更能獲得消費者青睞，將更能提升企業之獲利能力。

為使讀者更能深度了解CSR、ESG、SDG及DEI間之關聯性，如下圖所示：

結語

最後以因應ESG時代的來臨，職場工作者應須具備的七大核心能力，與讀者共同勉勵，及早嫻熟ESG專業智能，才能在ESG洪流中脫穎而出，進而展現公司治理與經營效能。

(一)企(企=人+止)業始於人並止於人，歸納任何組織，其成功最重要的因素，有下列兩種：

1.經營者的睿智領導→方向對的經營策略

2.有執行能力的團隊→用對人的人資策略

(二)現代企業管理大師彼得杜拉克曾說過：「企業經營最重要的資源--那就是人」。

(三)面對ESG浪潮，未來職場需具備七大技能：

1.批判思考與解決問題

能夠面對ESG議題，批判思考、解決問題。

2.跨界合作與以身作則的思維

ESG是全球化的趨勢，您不再只是跟這公司的人工作，而是需跟不同國家、領域及文化的人共事。

3.靈活與適應力

面對ESG的浪潮，今天的工作未來可能不存在，必須落實持續學習與終生學習的信念，持續接收新資訊、新情勢，隨時應變。

4.主動進取和創業家精神

在ESG洪流中，不願意嘗試你就輸了，因此必須採取主動、富有創造力，不斷找尋新機會、點子、策略、不斷創新，才能因應ESG時代的挑戰。

5.口語表達和文字溝通能力

因應ESG時代企業競爭激烈時代的來臨，你要能在60秒可以吸引長官或客戶對你的關注力，以及長官或客戶能夠從這會面中能得到什麼樣的收穫。

6.分析和評估問題能力

ESG環境瞬息萬變，你是否有能力透過多元管道取得，並分析、檢證資訊，對於問題的思辨，需具反思、自省與批判的能力。

7.好奇心與想像力

企業要的不只是聰明人，而是能掌握ESG主流趨勢，懂得問出好問題、追根究底、時時對世界產生好奇心的人，因為好奇心的驅使和追根究底的精神解答了最重要的問題。