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溝通說服

如何讓訂單成交源源不絕

對於銷售人員而言,偶爾的成交只能帶來短暫的喜悅,源源不斷的訂單成交才是銷售人員心中真正期待的。 今天解世博老師要來分享如何創造源源不絕訂單成交的技巧。

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・2023/08/17

行銷力表達五階段

在行銷力表達五階段中,首先,銷售人員必須要知道客源是銷售工作的根本,因此,積極開發客戶才能彰顯你真正的價值。當進入了第二階段:接觸接近,銷售人員必須事先做好沙盤推演,並且使用策略性思維、畫出銷售路徑,才能夠提升拜訪效益。接下來,銷售人員必須要用價值思維突破產品迷思,找出自身優勢,成為賣產品價值的人。當進入引導成交的關鍵階段,銷售人員要創造正向的心理預期,用專業引導客戶成交。最後,運用蜜蜂思維,創造源源不絕的訂單成交。


 

培養蜜蜂思維

對於銷售人員而言,偶爾的成交只能帶來短暫的喜悅,源源不斷的訂單成交才是銷售人員心中真正期待的。因此,銷售人員必須具備蜜蜂思維。蜜蜂的頭頂上有兩根觸角,所謂蜜蜂思維就是指銷售人員也要有兩根觸角,並隨時保持這兩根觸角的高度敏感性。

 

觸角一:觀察購買信號

所謂觀察購買信號是指要隨時緊盯潛在客戶,觀察客戶是否出現成交購買信號,一旦信號出現就要立刻執行成交的動作,不要拖延。銷售人員只有保持對成交信號的高敏感度,才能抓住機會,不會錯失商機。

 

觸角二:觀察轉介延伸的契機

先來看個小故事:

一位新進銷售人員加入團隊以後,因為朋友介紹客戶,在第一個月就做出了幾百萬的佳績,可是好景不長,幾個月過去再也沒有新的訂單成交。像這種流星般閃過的業績,在銷售產業裡面經常可見,偶爾因為運氣或是熟人介紹的訂單是無法讓成交源源不絕的。


結論

想要成就恒星般永遠閃亮的業績,銷售人員除了要緊盯成交購買信號以外,還要保持開發延伸思維,時刻觀察周圍其他人,是否有成交可能性,誰可以成為下一個客戶。


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